Star Tankstelle

Die Tankestelle ist super. Das einzige was ich nun bemängeln muss, aber zu spät mitbekam ist, dass bei der 3 Sterne Wäsche absolut nichts sauber wurde. Doch die staubschicht auf meinem Auto ist weg, dass wars dann aber auch schon. Meine Front sieht noch immer aus wie vorher, voller fliegenmatsch. Schade.

Bin mit dieser Tankstelle sehr zufrieden,sie ist sauber,die Leute helfen wo sie können.Ich gehe sehr oft bei dieser Tankstelle Tanken 😉

Diese Tankstelle befindet sich gleich bei mir in der Gegend und ich fahre stets gern dahin tanken oder kaufe etwas ein, da hier meist sehr nettes und aufgeschlossenes Personal bedient. Selbst Herr Zimmermann, der Inhaber dieser Tankstelle ist stets hilfsbereit und immer sehr freundlich.
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Sollte jedoch die kleinere jüngere Frau mit den schwarz gefärbten längeren Haaren in dieser Tankstelle wieder bedienen, verlange ich entweder eine andere Bedienung –sollte ich bereits getankt haben – oder ich fahre wo anders tanken. Was ich heute wieder an Unfreundlichkeit in Potenz erlebt habe, kann in einem Dienstleistungsunternehmen nicht sein. So etwas grenzt bereits an Geschäftsschädigung!

Weil ich wahrscheinlich mit einem 50,00 €-Schein bezahlt habe und sie herausgeben musste, vielleicht auch zu wenig Wechselgeld hatte, verkrampften sich ihre Gesichtszüge, sie "knallte" den Geldschein vor sich auf den Kassentisch, öffnete ruppig die Lade der Geldkassette und "knallte" mir das Wechselgeld ohne Kommentar aber mit Nachdruck in die Wechselgeldschale zurück. Auf ein "Auf Wiedersehen und einen schönen Abend" erwiderte sie mit verbissenem Gesichtsausdruck kein Wort.

Leider ist mir das beim Tanken bzw. Einkaufen bereits öfter passiert, als diese Frau bediente. Sie war nicht nur zu mir, sondern auch gegenüber anderen Kunden sehr teilnahmslos und äußerst unfreundlich!

Da ich viele Jahre Einzelhandelskaufleute, Marketing und Verkauf unterrichtet habe, weiß ich aus erster Hand, dass so ein Verhalten für ein Geschäft nicht gerade kundenfreundlich ist (vor allem in der Zeit der digitalen Medien). Mir ist auch bekannt, dass es einem nicht täglich wie freundlich sein und lächeln sein kann – doch da sollte man einmal über seine Berufswahl nachdenken! Bestimmt ist dieses Verhalten gegenüber Kunden nicht nur mir aufgefallen und aufgestoßen.

Aus diesem Grund bekommen der Betreiber, Herr Zimmermann sowie alle anderen, die in dieser Tankstelle mit Freude und Freundlichkeit einfach ihren Job sehr gut machen, ein ganz großes Lob von mir.

Einen Punkt zumindest muss ich vergeben, denn kein Punkt wird nicht akzeptiert. Wer diesen erhält, wird in Zukunft die Kundenresonanz zeigen!

Wie sagt man doch im Allgemeinen, wenn sich in einem Korb Äpfel ein nicht ganz kundenkonformer befindet...

Schade, so ein Statement hat gerade diese Tankstelle nicht verdient! Tut mir leid, aber das war ein Tick zu viel!

Alles in allem gute Tankstelle und größtenteils nette Mitarbeiter.

Wir mussten leider nun schon mehrfach feststellen das irgendwas mit dem Benzin (95) nicht stimmt. Immer wenn wir hier getankt haben spuckt unser Auto. Tanken wir woanders ist es mit einmal wieder weg.
Nachdem wir nun extra die Zündkerzen und den Luftfilter gewechselt haben und ohne Probleme im Urlaub waren haben wir nochmal hier getankt und das ganze ging von vorne los. Das Phänomen taucht immer nur an dieser Tankstelle auf.

Ich wurde schlecht behandelt, weil ich mit klein Geld bezahlt habe
unfreundliche Mitarbeiter

Die Star Tankstelle ist die beste und günstigste und sehr nette Mitarbeiter

Seit meiner letzten Beurteilung, hat sich einiges getan.
Die Waschanlage ist sehr gut, aber bei der gleichen Kette sind sie alle so.
Man kann eine Waschkarte kaufen, da gibt's Rabatt drauf.
Der Wachs ist sehr gut, hält ca. 3 Monate.
Papier zum auswischen der Türholme war da, wenn auch ein Spender leer war - aber man hat mich gewähren lassen. Ich denke das gehört mit dazu, das man nach dem Waschen kurz alles trocken machen kann.
Staubsauger und Luft alles in Ordnung, sauber alles und die Benzin Preise auch in Ordnung.