Shell

So eine unfreundliche Mitarbeiterin habe ich selten erlebt! Hinzu kommt dann auch noch die Inkompetenz.
Da fahre ich lieber ein paar Meter weiter und erlebe einen wertschätzenden und respektvollen Umgang.

⛔️⛔️Was mir heute als Stammkunde passiert ist sprengt alles bisher dagewesene. Ich werde mich darüber auch telefonisch beschweren. Da mir als immer freundlicher Kunde gesagt wurde welche Fressen doch alle Kunden ziehen und sie nicht höflich sein muss oder Clown spielen. Das nach einer Rechnung von fast 1200€
Kaffee gab es rein zufällig dann auch keinen. Damit keine Missverständnisse entstehen beschreibe ich diese Frau. Ich bin nicht diskriminierend! Sie spricht osteuropäischen Akzent ist sehr dünn. Und immer nachts seid Jahren. Ich glaub hier in den Rezessionen mehrfach über ihre Freundlichkeit gelesen zu haben. Mich sind sie los als Kunde. Gegenüber an der shell sind die Mitarbeiter ganz anders

Da ich ein fairer Mensch bin noch so viel.
Ich habe eben mit der Chefin telefoniert. Sehr nett und sie nimmt sich der Sache an und duldet dieses Verhalten auch nicht. Danke auf jeden Fall dafür und das wir darüber reden konnten.

Sehr kompetentes und freundliches Personal. Toilette sind immer sauber.

Seit ca 3 Monaten sind die Zapfhähne für E-10 abgeklebt. Auf Nachfrage sagte die nicht so Aussagefreudige Mitarbeiterin nur "gegenüber, andere Tankstelle" .
Gut, dann Tanke ich eben lieber woanders !!

Nachtschicht-Mitarbeiterin weigerte sich heute auf gereizt-unfreundliche Weise trotz des Hinweises, dass sie dazu verpflichtet ist, und trotz des geplanten Erwerbs eines neuen Getränks eine dort (voll) gekaufte Leergut-Dose (der Pfandautomat ist seit Monaten außer Betrieb) zurückzunehmen; ich soll damit zum Geschäft gehen. Aber gibt ja noch andere Tankstellen (und freundliche Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen)....

Seit Monaten gibts an dieser Schrottstation kein E10 und Vpower.

Die Tankstelle ist normalerweise sehr gut, hat aber seit einigen Wochen sämtliche V-Power Zapfsäulen gesperrt. Leider ist das von weitem (z.B. auf der Preissäule den Preis für V-Power abschalten/abkleben) nicht zu sehen. Den Sprit gibst dann erst bei der Shell auf der anderen Straßenseite.

Heute da gewesen um 21.50 sehrrrr unfreundliche junge Dame an der Kasse