Aral

Pünktlich um 11:30 Uhr war ich hier, um eine Kiste Rauchen zu kaufen. Die Mitarbeiterin unterhielt sich dort mit einem anderen Kunden, und als ich an der Reihe war, hatte ich sie begrüßt, aber sie antwortete nicht. Ich sagte mir, vielleicht tat sie es hörte mich nicht, also sah sie mich nicht einmal an, nachdem ich genommen hatte, was ich wollte. Ich sagte ihr, dass ich auch mit Karte bezahlen wollte. Sie gab mir keine Zinsen, und ich muss auch gehen. Ich hat sie eingeladen, und es kam keine Antwort von ihr. Warum das alles? Ist es, weil ich ohne Rasse, Religion oder aus Ihrem Land bin? Sie sollten einfach lächeln. Ich weiß, das ist schwer für Sie, aber es schadet dem Arbeitgeber und tut weh der Name dieses angesehenen Unternehmens

Hier hat man ständig das Gefühl, dass besonders die weiblichen Angestellten schnell den Verkaufsraum verlassen, bevor die Kunden die Tankstelle betreten. Nahezu bei jedem Tanken wartet man eine gefühlte Ewigkeit bis die Verkäuferinnen sich um den Kunden kümmern. Es ist schwer nachvollziehbar, warum man Kunden anblickt und den Raum verlässt.
Nachklapp: hat sich in den letzten Monaten sehr verbessert..

Tankstelle wie alle Aral Tankstellen. Positiv sind die vielen Zapfsäulen und sie sehr nette Bedienung.

Freundliche Mitarbeiter, sauberes Gelände. Hier tanke ich sehr gerne.

Shop mit viel Auswahl
Zapfsäulen gut verteilt mit Platz zum rangieren
Ein und Ausfahrt mit unter etwas schwierig
Geldautomat 🏧 vorhanden
Waschstrasse gerade noch ok

Nettes Personal und wenn man am Wochenende mal was braucht ist viel im Shop zu bekommen.

Es ist halt eine Tankstelle. Sie ist sauber. Das Personal ist freundlich wirkt aber wenig motiviert. Die Auswahl im Laden ist gut, aber es sind natürlich Tankstellen Preise.

Geht gar nicht. Unfreundlich und Inkompetent. Zudem wird man als Kunde abgezockt. Bei der Tankstelle habe ich 2 X einen Rabattgutschein erworben der eine Gültigkeit von einem Monat hatte. Versprochen wurde: Bei der nächsten Tankung wird pro Liter Kraftstoff 3 Cent erlassen. Beide mal wurde mir der Gutschein mehr oder weniger wortlos zurückgegeben mit dem Hinweis das es nicht funktioniert hat und ich diesen Rabatt nun nicht bekomme. Beim letzten mal habe ich das nicht hingenommen (da diese Aral eh im vergleich zu den Mitbewerbern auf der gleichen Strasse in der Regel deutlich teurer ist und nur mit dem Gutschein das Tanken dort preislich im Rahmen hielt) und wieder wurde mir der Gutschein zurückgegeben mit den lapidaren Worten " Müssen sie mal gucken". Beide anwesenden Mitarbeiterinnen hat es nicht interessiert das ich diesen Gutschein (der nur noch ein paar Tage gültigkeit hatte) einlösen wollte und haben nach meiner nachfrage nach einer Person mit Entscheidungsgewalt bzw Vorgesetzten nur müde gelächelt und mir versichert das es in dieser Filliale keinen Vorgesetzten oder eine solche Person gibt. Wer hier also einkaufen bzw tanken geht sollte sich im klaren sein das dass Personal einen im Regen stehen läßt. Desweiteren wurde mir gesagt das man ja nicht wüßte ob dieser Gutschein nicht schonmal eingelöst wurde (also bin ich ein Betrüger? Und warum wird der Gutschein dann nicht beim einlösen einbehalten?) und am Ende wurde mir nur gesagt das ich mich nur an die Aral Hotline wenden kann. Im Sinne von "Ist der Kunde erstmal weg ist es auch nicht mehr unser Problem". Selbst auf nachfrage wie ich diese Hotline erreiche wurde mir wie beim Rabattcode gesagt : "Da müssen sie mal gucken. Im Internet oder so." Aber eigentlich müßte ich denen dankbar sein. Denn nur so habe ich mich mal an die Avia-Tankstelle gewagt , die nur ein paar Meter weiter auf der selben Strasse ist. Diese ist in der Regel um 5 bis 10 Cent pro Liter günstiger und man findet dort sogar freundliches Personal das einen wie ein Kunden behandelt.