Aral

04.01.2023
Unhöfliches, vorlautes und respektloses Personal. Die Bewertung wird meinerseits erst nach mehrmaligen Besuchen (17./18.12.2022 + 26./27.12.2022) gelauncht.

Beschwerde beim Inhaber/Geschäftsführer/Stationsleitung folgt…

Alles top bis jetzt! Nettes personal und alles da! 👍🏻

Ich habe min. 2x am Schalter gemeldet, das LPG entnahme pistolen nicht dicht sind! Nach ca. 6 Monaten immer noch undicht.
Wollt ihr kein Gas verkaufen?

Eine der teureren Aral Tankstellen in Gelsenkirchen. Und seit Monaten keine Möglichkeit mehr den Reifendruck zu prüfen weil die Prüfgeräte Ladestationen für E-Autos weichen mussten. Hoffe das wird kurzfristig behoben.

Heute ca. 12.30uhr dort Zigaretten gekauft und eine der beiden Mitarbeiterinnen war ziemlich genervt und fragte mich, warum ich mich an Ihrer Kasse angestellt habe, obwohl Sie doch gerade was zu tun habe (Baguettes eingeräumt).
Wenn dort ein Schild gestanden hätte das die Kasse geschlossen ist, hätte ich mich auch nicht dort angestellt.
Die andere Kasse war durch einen anderen Kunden blockiert.
Ich habe die Mitarbeiterin daraufhin gefragt, warum Sie mit mir denn in so einem unfreundlichen Ton spricht und ob ich lieber zu ihrer Kollegin gehen soll!?
Da ging Sie gar nicht mehr drauf ein und fragte nur ob ich an der 4 getankt habe.
Ich wollte aber nur Zigaretten.
Ich wurde dann überschwänglich (in ironischer Art und Weise verabschiedet)
Wenn die Mitarbeiterin doch keine Lust hat zu arbeiten und sich den Kunden gegenüber so verhält, warum sucht man sich dann nichts anderes?
Wäre ich ein Testkäufer gewesen, würde es jetzt noch ein Gespräch mit dem Chef geben.
Klar hat man mal einen schlechten Tag, aber als Kunde hält mich sowas davon ab, dort nochmal was zu kaufen. Da fahr ich nächstes mal lieber eine Tankstelle weiter, in der Hoffnung dort nicht auch so behandelt zu werden.
Von mir gibts für sowas ganz klar den Daumen runter.
Sorry...

Antwort auf ihre Antwort:
Ja das wäre mir recht, da mich das Verhalten der Mitarbeiterin doch sehr enttäuscht und verärgert hat.
Vielen Dank

Tankstelle mit Auto waschboxen wenn man selber Hand anlegen will.
Die Staubsauger könnten mehr Power haben meiner Meinung nach aber das wahrscheinlich an vielen Tankstellen das gleiche.

Absolute Frechheit!!!! Geld da lassen darf ich aber meine Notdurft darf ich dort nicht verrichten 🤷 geht gar nicht aber zum Trost ein Stück weiter ist noch eine Tankstelle 220m da darf man auf die Toilette gehen selbst wenn man dort jetzt nicht getankt hat.... Das nenne ich sevice ... Leider auf Grund einer Flotenkarte an Aral gebunden... Privat kein Kunde mehr

Wir sind öfters hier zum Autowaschen. Ist eine gute Waschanlage und hier sind meistens auch immer die Staubsauger im guten Zustand. Preise halten sich auch recht niedrig.
Vom Tanken her war bisher auch alles in Ordnung und dass die Preise bei Aral meistens 1 Cent teurer sind, kennt man ja bekanntlich. Dafür gibt es hier guten Service.