Aral
Friedrich-Ebert-Straße 113, 46236 Bottrop, Deutschland
3.8
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GW9J+XF Bottrop, Deutschland
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Ansonsten eine saubere und Aral-typische Tankstelle.
So geht man nicht mit Kunden um . Das war das letzte Mal das ich dort war.
Bin dort gewesen um mir eine 15€ Guthaben Aufladung für mein Handy zu kaufen, wie ich es dort fast immer tuh. Doch gestern war es anderes... 😅
Die Dame die dort gegen 19.00-19:15 am Kasseservice tätig war, hat mich darauf hin gebeten doch bitte 20€ aufzuladen, da sie wohl vorher irgendwann einen Fehler gemacht hatte und einen auflade Beleg über 20€ schon gedruckt dort liegen hatte.
Als ich ihr darauf hin sagte das ich aber nur 15€ aufladen möchte nicht den 20€ belegt kaufen würde, der dort schon lag wurde sie patzig und meinte das sie mir dann keinen 15€ Beleg raus geben kann. Also endweder ich nehme ihre 20€ Aufladung oder es gibt keine...
Nun, ist das nicht eigeldich auch Erpressung? 🤔
Ich habe dann natürlich gefragt wieso ich keine 15€ kaufen darf nur weil ich die 20€ nicht möchte.
Dann kam was witziges, plötzlich erzählte sie was davon das wohl das tageslimit an handy Guthaben Aufladung erreicht sei und die kasse keine weiteren mehr drucken könne.🤣Also bei aller liebe, sowas unverschämtes habe ich noch nie erlebt. Ich wollte eine stink normale Aufladung um zu telefonieren und keine paysafe Aufladung. Was ein Service Aral, klasse!!!
Scheinbar genug kunden, dass man keinen Wert mehr auf kundenbindung legt, zumal ich Jahrelange Kundin dort war. Tanken werde ich in Zukunft dort auch vermeiden!!!
Und bei solchen Mitarbeitern die Kunden wenn mann es so nennen mag (erpressen) sollte mann sich fragen ob das Personal so geeignet ist...
Das Guthaben habe ich danach übrigens bei der viel besseren Konkurrenz Jet bekommen, dort war alles super und reibungslos und von einem sogenannten Limit bei einer normalen Handy Aufladung wusste auch keiner was!
Schöner Shop, Waschstraße ist auch ok,dann hört es auch auf.
Mitarbeiterin B. (?) ,älteres Baujahr, äusserst unfreundlich, toilettenschlüssel wurde nicht ausgehändigt, bei Bezahlung in Bar merkte man ihr an, dass der Mehraufwand des kasseöffnens wohl schon zu viel sei.
Mit den anderen Mitarbeiter/innen bisher nie Probleme gehabt, jedoch lediglich mit Ihr.