Shell

Frechheit!!!!!! Es steht bei Google 24 Std. geöffnet, also rund um die Uhr. Ich komme um 00:38 Uhr und keiner da und habe Hunger. Kein Verlass!!! Frechheit

Verkaufsraum und Gelände wirken auf mich überraus ungepflegt. Habe einen Weg von 15 Minuten an einem frühen Sonntag Morgen auf mich genommen, um hier Kaffee zu kaufen. Nachdem ich dort auf Toilette war ist mir die Kinnlade herunter gefallen. Da ist mir urplötzlich wieder klar geworden, warum ich die letzten Jahre einen Bogen um alles mache, was nicht Sanifair oder Aral ist. Shell heißt für mich premium Preise ohne Premium Service. Dann doch lieber billig getankt oder eben richtig Premium. Auf meine freundliche Ansprache,dass Zustand, Toilettenpapier und Seife vermissen lassen, wirkte der Mitarbeiter freundlich, aber abweisen, er habe die Tankstelle in seiner Schicht so übernommen. Mein Besuch ist jetzt vier Wochen her. Nachdem ich die Tage mal in der Nähe war, hat mir schon ein Blick aufs ungepflegte Gelände genügt, um zu wissen,dass ich nicht mehr hin möchte. Vielleicht haben auch die Nachbargeschäfte und das Publikum ihren Anteil am Zustand der Örtlichkeit, jedoch sollte dies durch einen guten GF geregelt werden und dem Personal entsprechend Zeit und Arbeitsmaterial zur Verfügung gestellt werden, um eine gute Arbeit zu verrichten. Sorry, aber leider auf ganzer Linie durchgefallen und Kaffee wollte ich dann auch keinen mehr.

Alles ok.

Wenn man mit der Shell App bezahlt, hat man keine Wartezeiten an der Kasse :)

Freundlichkeit erwarte ich dort schon nicht mehr, aber wenigstens Höflichkeit, aber selbst die ist nicht möglich. Das Personal ist eine Zumutung. Deshalb fahre ich lieber die Straße runter und gehe zur freien Tankstelle.

Diese 5 Sterne gehen an die super guten Mitarbeiter. Sehr höflich, sehr nett, menschlich und professionell. Ich tanke gerne dort. Es scheint so als hätten die Leute dort immer gute Laune 😄 Nur einmal musste ich warten, weil ein Mitarbeiter auf seinem Handy Casino gespielt hat. Habe ihn aber schon länger nicht mehr gesehen 👋

Zwei Aushilfen, deren Kiefer härter arbeiten als ihre Hände, sagen mir, ich solle aussteigen, weil ich zu ihnen aufstehen und ihnen sagen musste, dass ich einen Diesel- und dann einen Adblue-Tank machen werde, während er es tun würde, wenn er aufpassen würde Verstehen Sie mich an der Handbewegung, aber nach 5 Minuten verstanden sie, dass ich Diesel tankte, Shell-Tankstellen sind nett, aber die Personalqualität ist sehr niedrig ...

Ich habe hier einen gemieteten Studibus abgeholt und auch wieder zurückgebracht. Die Mitarbeiter haben alles super erklärt. Zudem ist diese Tankstelle 24/7 geöffnet, sodass man sein geliehenes Fahrzeug jederzeit zurückbringen kann!

Also ganz ehrlich, ich bin immer gerne zu euch gekommen weil ich sofort bei euch um die Ecke wohne.
Es ist heute das zweite Mal, dass der Kollege der die Nachtschicht bei euch macht, unfreundlich ist.
Ich kann es verstehen wenn man mal keine Lust hast alles gut kein Ding, aber zweimal ist einmal zu viel!
Beim erstenmal wurde ich ca für 2min ignoriert kein hallo nichts, obwohl ich vllt 2 Meter entfernt war und heute wieder so ne Lustlose Art und Weise, kein bitte kein Danke.
Ich Bewerte ungerne ein Unternehmen negativ, allerdings weiß ich auch dass es auf diese Art und Weise am meisten wehtut.
In Zukunft werde ich nicht mehr bei euch tanken geschweige den etwas einkaufen.
Wenn Sie Ihr Personal ,damit meine ich den Blonden Mitarbeiter der Nachts arbeitet, wieder im Griff haben gibt es auch 5 Sterne solange tanke ich lieber bei Aral auf der Kölnerstr oder gegebenenfalls bei der Shell auf der Kruppstr.