Shell Station Andreas Heider GmbH

Muss ehrlich sagen das heute zwei Mädchen die gerade am arbeiten sind sehr unhöflich waren wir haben höflich nach einem toilettenschlüssel gefragt ihre Aussagen waren 1 Euro oder etwas kaufen wir haben gefragt seid wann gibt es sowas da war ein Mädchen mit Kopftuch und hat frech geantwortet wir müssen es auch sauber machen also davon abgesehen war die Toilette nicht sauber!!! Inkompetente und sehr provokante Mitarbeiterinnen da frage ich mich wie man so etwas einstellt

Wir waren hier treue Kunden seit 2016, leider hat diese Tanke nun kein CNG mehr. Das hat mich enttäuscht. Wahrscheinlich weil die Rheinenergie auch noch in der Krise Gewinn rausziehen will, und die Preise überzieht... Warum sucht man sich nicht einen anderen Gasanbieter? Die Zapfsäulen und Infrastruktur sind vorhanden, also warum kein Biogas, das hat bei uns meist eine höhere Reichweite...

War heute da und ich muss sagen, ich bin angenehm überrascht.
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Angestellter. 👍🏻😀
Die Kühlung und Regale sauber und ordentlich.
Wollte dieser Shell- Filiale noch eine Chance geben und hat sich gelohnt.
Weiter so! 😀

Hier wird oft 'die blonde ältere Dame' an der Kasse erwähnt. Kann deren unfreundliche Art bestätigen. Wenn derart viele Kunden schlechte Erfahrungen gemacht haben, sogar die Tankstelle wechseln, würde ich mir als Inhaber mal Gedanken über einen Rauswurf dieser 'Fachkraft' machen.

Mittwoch Vormittag 08.12.2021 : selten so eine unfreundliche Mitarbeiterin erlebt ! Ungeduldig und extrem unfreundlich. Ich durfte dabei zusehen wie ein älterer Herr gegängelt wurde, der nicht schnell genug seine Kartenzahlung abgewickelt hat. Dann war ich dran …Aber es gibt ja genügend andere Tankstellen.

Ein Stern ist zu viel, sehr unfreundlich. Als Nachbar der Tankstelle und somit sehr lange Kunde war dies mein letzter Besuch, nun bleibt auch immer das Tor der Waschstraße offen selbst Samstagmorgens um 7:00 Uhr.Bei freundlicher Nachfrage wird man beschimpft.

M.S. Ist als Mitarbeiterin eine Katastrophe, ich wäre noch nie auf die Idee gekommen eine Tankstelle zu bewerten aber diese Person an der Kasse ist leider sehr unfreundlich. Unzumutbares Erlebnis ,ich komme nicht wieder vielen Dank!

Bin beruflich den ganzen Tag unterwegs um Share now Autos zu tanken. Alle Tankstellenmitarbeiter im Umkreis sind stets freundlich und freuen sich, dass ich zum Teil 10x am Tag vorbei schaue und die Autos voll tanke. Habe an dieser Shell leider nun schon zwei verschiedene Mitarbeiter erlebt, die zutiefst herabwürdigend von Ihrer Art mir gegenüber auftraten. Ich habe es weiterhin mit Freundlichkeit versucht, Reaktion war nur noch mehr zynisches Verhalten. Gebe das Geld meines Arbeitgebers zukünftig lieber den umliegenden Tankstellenbetreibern. Auch wenn ich Umwege fahren muss, nicht mehr zur Escher Straße!