JET Tankstelle
Kösterbecker Str. 1, 18184 Roggentin, Deutschland
4.3
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36H7+W7 Roggentin, Deutschland
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Der Verkaufsraum ist sehr schön eingerichtet. Alles ist übersichtlich und das Personal ist hoffentlich.
Gegenüber bei Shell war waschen auch nach 21Uhr dann kein Problem und eine nette Begrüßung gabs auch dazu.
Dann bekommen die halt mein Geld.
Ich war heute mit meinem SQ7 tanken. Mal davon abgesehen, dass der Volumenstrom sehr langsam war, hat die Zapfsäule nicht abgeschaltet, als mein Tank voll war. Somit ist der Dieselkraftstoff mit Druck aus meinen Tankeinfüllstützen geschossen. Hierbei handelte es sich schätzungsweise um 1 bis 2l. Die hintere Fahrzeugseite war somit mit Diesel getränkt.
Als ich zur Kasse bin und das Problem mit der nicht funktionierenden Zapfsäule schildere, antwortete die Kassiererin, dass das Problem bekannt sei...
Okay, alles gut dachte ich mir und war auch bereit, den kompletten Kraftstoff zu bezahlen (also auch die Menge, der verloren gegangen ist)
Da eine Waschstraße auf dem Gelände angebunden ist, ging ich davon aus, dass ich als Gegenleistung mein Fahrzeug kostenlos durch diese fahren kann, immerhin ist mein Audi mit Dieselkraftstoff großzügig übergossen worden, ausgelöst von einem technischen Defekt.
Ja, auf meine Kosten, so die Antwort! Geht's noch?
Auch auf mehrmaligem Nachfragen bzw erbitten einer Kontaktaufnahme zum Vorgesetzten / Geschäftsführer wurde nicht nachgegangen.
Sorry, wenn es bekannt ist, dass die Zapfsäule nicht abschaltet, dann sperre ich diese ODER kann zumindest den entstandenen Dreck/Verschmutzung beseitigen.
Beim losfahren ist mir zudem aufgefallen, dass der gesamte Boden vor der Säule richtig mit Kraftstoff übergossen war.
Seit Jahren tanke ich an der Jet - ab heute nicht mehr.
Kundenservice sieht anders aus.