Aral

Eigentlich okay, aber 40 Minuten Pausenzeit in der Nacht sollte für das Wohl von Kunden und Personal online ersichtlich sein. Wenn ihr nicht in der Lage seid eine 24h Tankstelle zu sein und euren Angestellten dennoch ihre Pause zu ermöglichen, dann nennt euch nicht eine 24h Tankstelle. Viele Läden haben offiziell eine Stunde geschlossen

Eig Top Tankstelle, hatte bisher nur gute und freundliche Mitarbeiter erlebt min schon 10 verschiedene, da dort viele arbeiten.
1 Stern Abzug gibts für die Öffnungszeiten welche NICHT wie angegeben 24h sind. Letztes mal war ich nachts dort, wo nur ein Schild hing: "Pause bis 3:40"

Okay heute war ich auch nachts dort aber früher. Es war offen, es standen vor den meisten Zapfsäulen Hütchen auch vor deren einziger Erdgas Zapfsäule, die aber freigeschaltet ist.
Zum Tanken berührte ich leider das Hütchen leicht, weil ich es nicht sah und davon ausgegangen war, dass keiner eine freigeschaltete Zapfsäule mit einem Hütchen versperrt.

Beim Bezahlen fragte ich den Mitarbeiter, den ich noch nie vorher gesehen hatte, wann denn die Pause beginnt, weil es nicht auf dem Schild steht und online 24h angegeben sind.
"20 vor 3..." antwortet mir der Mitarbeiter leicht patzig. Dann merkte ich im normalen Ton an, dass das Hütchen vor der Erdgaszapfsäule ungünstig stehe. "Sie sind der einzige der sich beschwert..." antwortete er patzig und frech und droht mir noch mit Hausverbot, weil ich nach den richtigen Öffnungszeiten frage die im Internet falsch angegeben sind und darauf hinweise, dass ein Hütchen ungünstig vor einer freigeschalteten Zapfsäule steht.
Deswegen 1 Stern geht drauf für den einen inkompetenten und frechen Mitarbeiter.
Seinen Namen wollte er nicht sagen, für meine Beschwerde deswegen eine Beschreibung: Er arbeitete in der Nacht von Mi-Do 17.11 trug einen abgenutzten blau grauen Kaputzenpulli mit Jack&Jones drauf, reguläre blue Jeans und eigenartige Ohren.

Danke ansonsten für die über 10 freundlichen und gut arbeitenden Aral Mitarbeitern

Alle Angestellten dieser Tankstelle sind sehr, sehr schlecht. Besonders wenn man morgens Pakete ausliefern will, ist ihre Einstellung schrecklich. Sie haben immer Ausreden, wenn sie kein Paket annehmen wollen, einmal sagte ein Mitarbeiter das Gerät sei kaputt, einmal sagte ein Mitarbeiter, dass wir am Wochenende keine Pakete erhalten...........Heute (07.06. 22) eine Angestellte hat ebenfalls gelogen und sagte; "Auf dem Paketstapelplat gibt es kein Platz mehr, wir konnten das Paket nicht annehmen".
Wenn es Ihnen(ARAL) unangenehm ist, Pakete für DHL zu annehmen, und Sie keine Zeit dafür haben, dann hören Sie auf, ein Paketshop von DHL zu sein.

Ich hatte nach Feierabend noch etwas Zeit vor einem Folgetermin und wollte auf die Schnelle noch eine Kleinigkeit im Bistro essen. Hat auch super geklappt, alles war top - bis ich zu meinem Auto zurück kam. Ein "Strafzettel" des Tankstellenbetreibers mit dem Hinweis, dass ich doch bitte eine Parkgebühr an der Kasse zu verrichten hätte und mein Kennzeichen vermerkt worden ist. Ich denke, so sollte man nicht mit seinen Kunden umgehen. Eigentlich schade, weil die Tankstelle gut in Schuss ist und das Personal sehr nett ist. Wahrscheinlich ist die "Strafzettel" Aktion auf dem Mist des Managers/Betreibers gewachsen .. Daumen runter !

Paketstation ist sehr praktisch. Ansonsten gibt es ein Rewe to Go. Freundliche Mitarbeiter. Der Pfandautomat ist leider nur oft nicht in Funktion und die Mitarbeiter nehmen dann nicht mehr als fünf Flaschen entgegen.

Langjährig Kunde bei dieser Tankstelle für Zigaretten ,Benzin und sonstiges allerlei. Einmal 20 min. Dort geparkt ohne was zu kaufen da ich mein Kind beim Therapeuten nebenan abliefern musste und man wird darauf hingewiesen das es ja kein privatparkplatz sei und man ja nix kaufe. Der Mechaniker meint dann noch unhöflich das man ja mal, jetzt kommt der Witzt, höflich fragen könne.Das gehöre in Deutschland sich ja so. Tut mir leid hatte Zeitdruck und andere Sorgen. Aber mir auf die Erwiderung "Sich überall einmischen scheinbar auch" zu drohen mir nen Platten zu stechen ist wirklich die Krönung. Ich sage nich ich hab mich korrekt verhalten. Aber so schafft man weder Kundenfreundlichkeit noch Neukunden. Gehört sich wohl so in Deutschland. Ich fahre demnächst lieber nen Meter mehr und werde freundlich bedient beim Tanken.

Überhaupt nicht zu empfehlen. Erst wurde mein Fahrzeug beschädigt, als es dann um die Schadensregulierung ging, wurde ich an eine andere Firma verwiesen, die den Schaden nur zu Hälfte regulieren sollte laut der Schadensverursacherin, damit Sie nicht den ganzen Schaden regulieren wollte aufgrund der entstandenen Kosten. Eine sehr unfreundliche und aggressive Haltung dem Kunden gegenüber zieht sich durch das ganze Gespräch. Die Besitzerin der Tankstelle, wurde beleidigend und sehr unhöflich. Es wurden auch indirekte andeutungen mir gegenüber gemacht, wie zum Beispiel, dass ich aufgrund meiner Herkunft, der deutschen Sprache nicht mächtig wäre und nicht verstehe , wie die Dinge zu laufen haben. Davon habe ich mich wenig beeindrucken lassen. Der Dame war es nur darauf gelegen ihren entstanden Frust an mich auszulassen.

Man fühlt sich, dank der Besitzerin dieser Tankstelle, alles andere als gut behandelt. Sie wurde jetzt schon des öfteren ohne Grund sehr ausfallend und überaus unfreundlich. Für mich definitiv ausschlaggebend zukünftig mein Geld hier nicht mehr auszugeben.
Schade eigentlich...