ARAL

Sehr freundliche Mitarbeiter
Sehr gepflegte Tankstelle ⛽️
Weiter so

Hallo,muß mich mal beschweren,habe an der teuersten Tankstelle mal getankt,denn es konnten 7-fach paybackpunkte für 67 € gegeben werden,dazu kam es nicht weil der Kassierer zu schnell die Rechnung ausgedruckt hat,war sehr sauer,und habe sogar noch eine Wagenwäsche machen lassen.

Leider war ich in der Waschanlage, Felgen wurden nicht gereinigt Bürsten viel zu klein nur für 13 " oder kleiner, für 1 € Hochdruckreiniger läuft gerade für 2 Felgen zu reinigen, beim Waschen wurde der Heckwischer beschädigt, wurde vom Vhef wieder zurückgebogen, gerissene Kunststoffabdeckung erneuert, zrotzdem nie wieder hier mein Fahrzeug waschen

Eine sehr schlechte Tankstelle. Die Mitarbeiter sind extrem asozial und wissen nicht, wie man mit einem Kunden umgehen sollte! Sie wirken ständig sehr gereizt und machen einen sehr hektischen Eindruck bei einem. Hinzu kommt noch im Allgemeinen die Unordnung im Geschäft und die mangelnde Hygiene!

Der Umgang des Chefs mit Reklamationen war nicht korrekt.
Was war passiert? Ich bin mit einem unbeschädigtem Fahrzeug in die Waschhalle eingefahren, nach dem Waschen war ein Schaden am Heck, der Nachweislich durch Zeugen belegbar, vorher nicht vorhanden war. Meine Aufforderung diesen Fall an die Versicherung weiter zugeben, lehnte er ab mit der Begründung, dass dies Versicherungsbetrug sei. Ich habe ihn daraufhin gewarnt mir zu unterstellen, dass ich betrügen will.
Urteil absolut nicht empfehlenswerte Tankstelle,

Zum Tanken okay, liegt direkt an der Durchgangsstraße. Hier gibt's noch SuperPlus, das Ultimate braucht kein Mensch...

Nicht ganz so gut ist die Waschanlage. Dem Hochdruckreiniger mangelt es der Druck, die Bürsten machen im Gegensatz zu anderen Anlagen keinen guten Job, das "Glanzwachs" tröpfelt lustlos aus der Düse statt das Fahrzeug vollständig einzusprühen, die Trockenleistung könnte ebenfalls besser sein - zahlreiche hässliche weisse Flecken auf dem dunklen Lack und den Scheiben meines Audi sind das Resultat.

Das sollte besser gehen!

P.S. Liebes ARAL-Team! Freut mich, daß Ihr die Kritik lest. In bin nicht Offroad gefahren und habe das normal verschmutzte Fahrzeug vor der Wäsche mit dem Hochdruckreiniger vorgereinigt, so gut es dieses Teil zuließ.

Nach ca. 20 Jahren Tätigkeit in Autohandel und -dienstleistung behaupte ich mal zu wissen, was eine gute Autowäsche ausmacht - diese gehörte definitiv nicht dazu!

Freundliche Bedienung !
Im Sortiment ist alles vorhanden !

ABER :

Die Toiletten jedoch sind NICHT akzeptabel !
Als Frau noch nicht mal betretbar !!!!!
Regelmässige Toilettenreinigung wäre sehr wünschenswert !!! Für mich ist ein weiterer Besuch völlig ausgeschlossen !!!

Super nette und hilfsbereite Mitarbeiter, die heute sofort meiner Mutter Starthilfe gegeben haben obwohl ihr Auto einige Meter entfernt liegen geblieben ist. Vielen vielen Dank nochmal auf diesem Weg!