Aral

Ich hab war heute an der Tankstelle 8.9 13:30 Uhr)und wurde von der Mitarbeiterin so unverschämt angesprochen und dann wenn man ihr antwortet das man das auch in einem normalen Freundlichen Ton sagen kann kriegt man noch eine respektlose freche Antwort.
Diese Tankstelle werde ich nicht mehr besuchen. Man sollte echt überlegen was man für Mitarbeiter einstellt. Wenn man so eine Art an den Tag legt sollte man nicht mit Kunden arbeiten.

Waren vorhin mit meinem Bruder an der Aral Tankstelle.
Mein Bruder wollte seinen Tank zahlen und ich wollte nur Geld für die Toilette wechseln.
Der Kunde vor uns hatte getankt und wollte zahlen, jedoch hat die Mitarbeiterin den Tank vom Kunden vor uns und von unseren Tank vertauscht.
Als sie es nach mehrmaligem wiederholen gemerkt hat, dass sie die Tanks vertauscht hat, ist die Mitarbeiterin raus und hat den Kunden wieder rein gerufen. Als ich sie fragte, ob sie mir Geld für die Toiletten wechseln kann ist die Mitarbeiterin extrem Laut geworden hat angefangen zu schreien und war kurz vorm Fluchen.

Das war mein Letzter Besuch bei der Aral

Nie wieder!!!

Es wurden 10 Waschkarten gekauft, die eine Laufzeit von 100 Tagen haben, zeitlich ist es einhaltbar, aber da bei 4 Wäschen die Anlage nur 2 mal funktioniert hatte und ich die anderen 2 mal wo anders waschen müsste ist es zeitlich nicht machbar die waschkarten einzusetzen. Darum habe ich den Chef gebeten die restlichen waschkarten zurückzunehmen, aber leider wollte er mein Problem nicht verstehen und meinte ich soll jetzt kommen und waschen. Nach mehrmaligen aufklären meines Problems wollte er es nicht einsehen und hat gesagt er nimmt nix zurück. Und die Anlage funktioniert grad, ich solle mich doch in Bochum beschweren.

Tanken, Kaffee, Zeitung,...immer wieder gerne! Ich mag diese Tankstelle, weil genug Platz vorhanden ist, wenn man mal nicht tanken muss und schnell was aus dem Shop holen will. Das Personal ist IMMER super freundlich und hilfsbereit! 👍🤩

Grundsätzlich inkompetentes, unhöfliches Personal. Fragen werden nicht oder mit dummen Sprüchen beantwortet. Oft lange Wartezeiten bis sich ein Mitarbeiter, recht lustlos, zur Kasse bemüht. Wer sich als Kunde gern unwohl fühlen möchte, sollte hier definitiv tanken.

Schlimm. Zum Glück gibt es gegenüber eine wesentlich besser ausgestattete Tankstelle, die im Normalfall auch deutlich günstiger ist.

Unfreundlicher Telefonkontakt..
habe am Telefon nach einem Produkt gefragt, und mir wurde bestätigt es wäre in der Filiale verfügbar.
Doch musste ich vor Ort leider feststellen, es war eine falsche Aussage und bin 20 Minuten umsonst zur Tankstelle gelaufen.

Extrem unfreundliches Personal.
Auto wurde nicht sauber. Nach einem Vorschlag ich würde den Aufpreis für eine hochwertigere Wäsche zahlen und ich fahre das Fahrzeug nochmal durch und dann ist die Sache erledigt wurde dies verneint und ich solle mich doch beim Pächter beschweren.
So sieht also Kundenfreundlichkeit aus verstehe.....
Wie gut das um Umkreis von 2 Kilometern 3 weitere Waschstraßen mit freundlicherem Personal sind
Die Preise sind sowieso viel zu teuer dort.

Update 7.11.21
Man wird vom Kassierer beim Kauf der Schnellwäsche bereits im Vorab darauf hingewiesen das das Auto mit dieser Wäsche NICHT sauber wird!?
Auf Nachfrage warum Aral eine Wäsche anbietet bei welcher das Fahrzeug gar nicht sauber wird erhält man als Antwort weil diese Wäsche nur mit Wasser sei?
Überzeugend klingt das ja nicht.
Da mein Fahrzeug nur einen normalen Verschmutzungsgrad ank Garage aufweist lasse ich mich mal überraschen wie das Ergebnis aussieht....