Shell

Servicemitarbeiter war zwar nett, aber wahrscheinlich nur weil er mir das teuerste Öl verkaufen konnte.
Hat meine Unwissenheit ausgenutzt, indem er mir versucht hat Angst zu machen (Zylinderkopfdichtung wäre kaputt und ich sollte mit dem Auto nicht mehr weiterfahren)...zum Glück bin ich in die Werkstatt meines Vertrauens gefahren, die das nicht bestätigt haben. Werde in Zukunft einen Bogen um diese Tankstelle machen....

Echt das Letzte für Luft zum Reifendruck nachfüllen Geld zu verlangen.Servicewüste Deutschland bleibt da nur noch zu sagen. Nicht mal einen Stern Wert aber ohne geht leider keine Bewertung . Und ich kann nur hoffen daß dieser Saftladen untergeht!!

0 Sterne !
Waschkarte gekauft, Programm kurz gestartet und sofort abgebrochen.
Auch nach langer Wartezeit keine Lösung, keine Ersatzkarte zum Check ob es am Code liegt, keine Gutschrift ….
Service ? - ohne Worte !

Ich bin sehr lange Kunde bei dieser shell,
Seit 6 Monate gibt es kein Marlboro Gold über all gibts nur da nicht.

Ich tanke dort seit vielen Jahren 2 Autos. Bisher war alles in Ordnung. Bis ich heute das Auto meiner Lebensgefährtin waschen wollte. Das Auto war sehr schmutzig also entschied ich mich für die Saisonpflege mit Vorwäsche und Versiegelung. Die Waschanlage startet wie erwartet. Allerdings kommt kein Vorwäscheschaum raus. Dann direkt mit der Bürste aufs dreckige Auto und danach trocknen. Die Versiegelung wurde also auch nicht aufgebracht. Nachdem ich der Pächterin sachlich erklärt habe dass da wohl was schief gelaufen ist wurde ich mit „kann nicht sein“ „ich kenne meine Waschanlage“ und „dein Auto ist sauber, was willst du?!“ abgebügelt. Nachdem ich darauf hingewiesen habe dass ich mich bei der Zentrale beschweren werde und nach dem Namen gefragt habe kam nur „Diskussion beendet, die kennen mich schon“. Jetzt haben wir einen Kratzer im Auto und sauber ist es auch nicht (siehe Fotos) Finger weg von dieser Tankstelle!

Neue Mitarbeiter sehr unfreundlich, offt ist dort sehr laute Musik, Mitarbeiter telefonieren mit privaten Handys und Kunden wurden einfach ignoriert. Letztes Mal wollte ich PS4Plus Gutschein fur 25€ kaufen und mit Karte bezahlen. Mitarbeiter hat Bezahlung per Karte abgelehnt und er sagte ich sollte mit Bargeld zahlen. (Ich hatte keine Bargeld dabei). Mitarbeiter hat mir eine Geschichte erzählt , wenn die Transaktion nicht durch geht muss er das zahlen von sein lohn ( es ist angeblich schon passiert)........... und bla bla ...
Er hat mir Gutschein einfach nicht verkauft!?
Darf er das ?

Habe ein Auto noch nie so dreckig nach einer Autowäsche bekommen. Mir kam es so vor als hätte das Waschmittel gefehlt. Da es dunkel war habe ich das geschmier erst kurze Zeit später in der Garage gesehen.

Die derzeitigen Pächter oder Mitarbeiter haben mir wegen einem angeblichen Parkverstosses einen Becher Kaffee auf die Windschutzscheibe geschüttet. Ich muss dazu sagen, dass wir in der Woche 5-7 Kfz dort tanken. Jetzt kommen die auch noch mit privater Parkraumüberwachung und schicken Rechnungen für Zeiten zu denen wir tanken waren. Es gibt ja noch andere Tankstellen. Aber dieser Umgang durch den Pächter mit langjährigen Kunden von Shell ist das allerletzte.