Aral
Ludwigsburger Str. 15, 74343 Sachsenheim, Deutschland
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X359+VC Sachsenheim, Deutschland
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Montag: 6–22
Dienstag: 6–22
Mittwoch: 6–22
Donnerstag: 6–22
Freitag: 6–22
Samstag: 7–22
Sonntag: 7–22
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Bei meiner Sonntags Ausfahrt war ich auch öfter mal hier tanken und hatte immer einen super Service, doch in den letzten Wochen hat das stark nachgelassen.
Mittlerweile wirkt es so, als ob alles sehr hektisch und unorganisiert läuft (Wartezeiten und Service).
Schade aber in Zukunft werde ich wohl die nächst gelegenen Tankstellen aufsuchen.
👍👍👍👍👍
Die Dame dort war sehr freundlich. Als ich eingegangen bin, war sie noch am Telefon. Als sie mich sah, ist sie gleich zur Kasse gekommen und redet nicht mehr am Telefon. Sie hat sich so freundlich verhalten und mit mir gesprochen.
Erst nachdem ich rausgegangen bin, hat sie erst weiter am Telefon geredet.
Ich muss sagen: Sehr höflich. Gerne wieder.
Letzte Woche funktionierte die Stoppautomatik der Zapfsäule nicht.
Mit dem Erfolg das ich meine Jeans, meine Schuhe und das Auto durch das überlaufen des Tanks "versaut" habe.
Von den Kosten des Kraftstoffs einmal abgesehen.
Die Hose konnte ohne Probleme gewaschen werden, also kein wirkliches Problem.
Den Wagen konnte ich durch eine Waschanlage fahren.. Hat mich 10 Euro gekostet, auch das kein größeres Problem.
Die Schuhe bleiben verfleckt.
Der versprochene Rückruf der Geschäftsführung erfolgte Tage später, Einziger Hinweis ich möge mich an ARAL Deutschland wenden.
Kein einziges Wort des Bedauerns. Gar nichts.
Nein, so geht kein Kundenservice.
Und ja, es gibt andere Tankstellen, auch hier vor Ort die ich als Flottenkartennutzer nutzen kann.
Edit: Vielen Dank an das SM-Team: Eine so schnelle Reaktion hätte die Situation entspannen können. Dank dafür.
Super freundliches Personal, da kann die Geschäftsleitung stolz drauf sein.
Tanke soweit möglich nur hier.
Vielen Dank!