All-in-1-Service-Center Knippschild

Ich bin hier sehr Zufrieden. Alle meiner Fahrzeuge bringe ich bei Bedarf in die Werkstatt. Auch ein Reifenwechsel wird schnell erledigt. Ideal, da nur wenige Meter von meiner Firma entfernt! Gut und Preiswert. Und wenn es mal Reklamationen gibt, werden die schnell aus der Welt geschaft.

Negativ:
Unzuverlässig - Hält sich nicht an telefonisch abgemachte Terminvereinbarungen, sehr ärgerlich, v.a. wenn der Terminvorschlag von Seiten des Unternehmens ausgeht und man sich selbst danach richtet.

Sehr teuer - Vergleichbare Leistungen kosten in Mannheim weniger als die Hälfte. Über das Preisniveau anderer Unternehmen in Heidelberg kann ich keine Auskunft geben, allerdings sehe ich hier keinen Grund, was den teureren Preis rechtfertigt.

Hygienekonzept fehlt - Im August 2021 scheint Corona hier immernoch nicht angekommen zu sein. Eine Maske seitens des Mitarbeiters wurde weder bei der Begrüßung, noch bei der Zahlung getragen. Es wurde mir keine Möglichkeit der Desinfektion geboten.

Positiv:
Telefonische Erreichbarkeit - Telefonisch ist das Unternehmen sehr gut und schnell zu erreichen. Leider ist der Nutzen davon recht gering, wenn man sich nicht an die Abmachungen hält, die telefonisch gemacht wurden.

Recht große Tankstelle mit Abschlepp Service, Sub Way gibt es auch dort, sowie eine Waschanlage, Selbstwaschstationen sowohl auch eine Reperaturwekstatt. All In.
Finde ich gut, Personal immer freundlich.

Statt "Reinigung mit heißem Wasser und HD Reiniger" gibts kaltes, klares Wasser. Auf Nachfrage wird dem armen Kollegen hinter der Kasse per Telefon einfach erzählt, dass der Kunde doch "einfach die andere Bürste" nehmen soll.

Top Service, Super nettes Personal
Bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.
Kann ich nur weiterempfehlen.

Muss ehrlich gestehen Kompetenz und Vertrauen in eine Werkstatt wird bei uns anders geschrieben.... Ganz klare no-Go empfehlung. Dazu noch überteuert... Kann man ebenso sein Fahrzeug bei der neiderlassung machen lassen.

Komplett dutch Ortschaft gefahren um zu tanken. Fast geblitzt worden. Unnötige Lage

Sehr nette Kundenbetreuung sehr viele Parkplätze und gut zu erreichen.