Hagebaumarkt mit Gartencenter Salzgitter-Lebenstedt

Freundliche nettes Personal
Sehr grosses und übersichtliches Warenangebot
Alle Produkte hatten gut sichtbare Preisetiketten
Der Hagebaumarkt ist sehr gut zu erreichen
Die Gänge breit und hell
Parkplätze sind in ausreichender Anzahl vorhanden
Besonders hervorzuheben möchte ich die Gartenabteilung

Nach der Übernahme von Obi hat sich leider wenig verbessert.

Der Parkplatz wurde neu bemalt und die Parklücken sind viel zu eng.

Ansonsten wurde das etwas unübersichtliche System von Obi direkt übernommen.

Das Personal ist stets Hilfsbereit und das Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung.

Ein riesen großes Lob an Herrn Gören.
Super toller Berater, der sich Zeit nimmt und keine Fragen offen lässt!!!
Er hat uns super beraten, uns Tipps gegeben und super erklärt. Man fühlt sich gut aufgehoben bei ihm. Arbeitsplatte ist bestellt und wir sind überglücklich!!!
Vielen lieben Dank Herr Gören.😊

Vermutlich ist mein letzter Einkauf nur eine unglückliche Momentaufnahme gewesen.
Ich wollte 2 nicht benötige Artikel zurückgeben. (Bei der Konkurrenz in SZ geht das übrigens bis zu einem Jahr nach Kaufdatum)
Die beiden jungen Damen an der Info waren freundlich aber wenig kundenorientierte.
Ich solle die Artikel abgeben, und den Kassenzettel wollen Sie auch behalten. Beim verlassen des Marktes wird dann die Summe ausgezahlt. Das bedeutet, ich habe dann weder Artikel noch Rechnung. Ernsthaft? Ich soll mich einfach drauf verlassen, dass nachher alles gut geht und ich mein Geld bekomme?
Vermutlich bin ich einfach zu alt, aber auch das geht bei der Konkurrenz deutlich einfacher und kundenorientierter.

Sauberer und toller Baumarkt. Gute Auswahl. Sollte etwas nicht da sein, wird geholfen und das Produkt bestellt und eine evtl. Alternative vorgestellt.

Kundenfreundliche Mitarbeiter im Sanitärbereich.

Buntes Angebot im Gartenbereich! Sehr schön!!!

Brauchten eine Beratung, warten seit 20 min, drei mal schon geklingelt kommt keiner Hauptsache alle stehen in einem Gang und Quatschen. Unfreundlich.

Ich kaufe wirklich gern in der Region. Weil ich der Meinung bin unsere Region dadurch zu stärken. Aber diesen Markt werde ich so schnell nicht wieder betreten. Mitarbeiter, welche man um Hilfe gebeten haben waren wirklich total unfreundlich und arrogant. Hier besonders an der Info in der Bauabteilung. Herablassend und unfreundlich weiterhin waren sie nicht gewillt mein Anliegen zu bearbeiten. Man verwies mich ins an die Info. Welche sagte man mir erst, nachdem ich 10 Minuten an der Hauptinfo wartete. Also weiter zur Garteninfo Der Mitarbeiter an der Info im Gartencenter, Herr W... war an Dreistigkeit und Arbeitsverweigerung nicht zu überbieten. Auszug Originalton :" wieso komme sie zu mir, dies muss die muss die andere Abteilung machen oder sind sie schon Kunde bei uns. Wissen sie wie kompliziert das ist sie neu zu erfassen". Und dies ging immer so weiter. Die abteilungsübergreifende Kommunikation- und Informationsstruktur ist schlichtweg nicht vorhanden. Anfrage wann ich meine Bestellung geliefert bekomme. "Kann ich nicht sagen, wir rufen sie an". Erst nach mehrmaligen Nachfragen sagte man mir es wird mindestens drei Wochen dauern. Der Fahrer ist im Urlaub. Der geforderte Zuschnitt, hier zwei in der Länge identische Konstruktionsbalken, hat der Mitarbeiten nicht hin bekommen. Weiterhin waren die Balken auch nicht in der gewünschten Länge bearbeitet worden. Schlechter geht nicht.
Dies war wirklich nur ein Ausschnitt meiner dreitägigen Erfahrungen mit den Mitarbeitern dieses Marktes.