Bau-shop-24 GmbH

Bestellung wird nicht geliefert. Jede Woche bekomme ich eine andere Aussage. Hätten zu wenige Mitarbeiter und anderes zu tun, als sich zu kümmern warum meine Bestellung eben nicht geliefert wird. Geschäftsführung lässt sich verleugnen. Geht nun schon 7 Wochen so. Ohne das Teil kann ich meine Garage nicht mehr nutzen.

Mehrfach Teile bestellt. Immer super schneller Versand.
Vor kurzem hatte ich eine Reklamation, 1 Tag später war ein Austauschgerät da. Vielen Dank für die schnelle Hilfe und den tollen Service.

Am Samstag habe ich ein falsches Teil bestellt, gestern früh über Google Chat jemanden erreicht und diese Bestellung wurde sofort storniert. Danach das richtige Teil bestellt und danach die Google Rezessionen gelesen...mir wurde richtig Angst, das mein Geld weg ist. PayPal beauftragt damit ich mein Geld von der ersten Bestellung zurück bekomme - das ging ruckzuck und mein Geld wurde von bau-shop24 zurück geschickt. Dann weiterhin gehofft das alles mit der zweiten Bestellung funktioniert. Gegen Nachmittag dann von DPD zwei Nachrichten erhalten über zwei Sendungen, diese sind heute früh auch beide angekommen. Die erste und die zweite Bestellung waren da und ich habe dann den netten Zusteller erklärt, dass ich von der eine Sendung die Annahme verweigere, weil Sie schon storniert ist und mich über die andere Sendung sehr freue, weil sie angekommen ist und ich nicht noch irgendwelche Probleme habe wie die Anderen hier.
Fazit: im Großen und Ganzen bin ich zufrieden, sie sind sehr schwer zu erreichen und geantwortet wird nicht immer aber es hat mit der Bestellung und Lieferung einwandfrei und sehr schnell funktioniert.

Hi, nun, die Bestellung (Isomatic 40) war problemlos, bei der Lieferung ging dann das Theater los, Baushop schrieb versendet, die Spedition sagte, bei Kunden nicht anlieferbar und telefonisch nicht erreichbar!
Obgleich ja sowohl die Fritzbox als auch die Handys alles aufzeichnen!
Letztlich bin ich nur durch "harte" Fristsetzung zum Tor gekommen!
Das Tor selbst ist für Menschen mit etwas weniger technischem Verständnis und entsprechenden Maschinen nicht geeignet. Nur durch zusätzliche Maßnahmen tatsächlich zu gebrauchen!
Den im Angebot mitgelieferten Antrieb hab ich gleich bei Montage gegen einen Hörmann-Antrieb ausgetauscht!
Auch wenn ich alles bekommen habe was ich bestellte, empfehlen kann ich weder das Tor noch den Shop!

Hallo . Ich werde sie die nächsten Tage bei der verbraucherzentrale melden hier wird es wohl zu einem rechtsfall kommen gerne können sie mir noch schreiben.

Haben schnell reagiert und den Artikel Zurückgegeben.

Grüße alex Wilczek

Sehr nettes und kompetentes Personal. Auch bei schwierigen Problemen wurde eine Lösung gefunden.
Gerne wieder !!!

Sehr hilfreich, schnelle Reaktion auf Nachfragen und super fachkompetent! Kann ich nur empfehlen, :-).

Top service, nochmals danke ☺️