XXXLutz Brügge Neumünster

Finger weg! Wir haben dort eine Küche gekauft. Die gesamten Spaltmaße stimmen nicht, die Abzugshaube wurde nicht richtig montiert, das Waschbecken wurde vergessen (3 Wochen ohne Wasser in der Küche), die Griffe sind schief angebaut und als Krönung kam uns beim Öffnen des Eisfaches die gesamte Tür entgegen. Wir haben darauf hin festgestellt, dass diese nur mit 2 statt 5 Schrauben montiert wurde. Seit dem haben wir insgesamt 3 Tage Urlaub für Nachbesserungen nehmen müssen weil gesagt wird die Monteure kommen zwischen 13 und 18 Uhr zu uns. Immer werden Fremdfirmen mit den Arbeiten beauftragt. Stand heute: Gerade ist wieder ein anderes Unternehmen da welches seit 2 Stunden einen Schrank versucht aufzubauen und uns mitgeteilt hat, dass wieder ein Teil fehlt um die Abzugshaube richtig zu montieren. Es folgt also ein Termin 5. Wir können diese Firma absolut nicht empfehlen!! Unser Berater reagiert seitdem weder auf Anrufe noch auf E-Mail. Der letzte Termin ist nur zustande gekommen weil ich persönlich 20 Kilometer dorthin fahren musste. Ich bin wirklich sehr enttäuscht und kann nicht glauben was für ein Stress wir durch diese Firma hatten. Vor einigen Tagen wurde sogar die restliche Summe in Rechnung gestellt obwohl die Küche nicht mal vollständig aufgebaut ist und nicht richtig funktioniert. Wir können weder Freunden noch unserer Familie diese Firma weiterempfehlen.

Hier gibt es eine breite Palette an Produkten von niedrigerer bis hoher Qualität. Es gibt fast immer sehr gute Angebote.

(Restaurant-Bewertung)
Essen war soweit in Ordnung, Preise sind erschwinglich. Nettes Ambiente, aber manche Sitzplätze wirken etwas eng.
Das Personal verträgt eine Schulung, das Verhalten ist in manchen Fällen unprofessionell und ausbaufähig.
Leider sind die Diskussionen/Streitereien aus der Küche heraus zu laut und stören beim Besuch.
Dir Erfahrung hier ist ganz okay, man darf es halt nur als das sehen, was es nun mal eben ist, ein Möbelgeschäft welches AUCH Gastronomie betreibt, keinesfalls mit einem ordentlichen Restaurant zu vergleichen.

Ich finde das Möbelhaus sehr ansprechend und ich habe mich sehr schnell zu recht gefunden. Ich musste auch nicht lange warten bis ich einen freundlichen und sehr höflichen Mitarbeiter fand. Insgesamt wurde ich sehr gut beraten und freue mich schon auf meinen nächsten Einkauf! ☺️ ihr seid super, danke!

Das Möbelhaus hat sehr viel Auswahl an Möbeln, Sessel und Co. Die Mitarbeiter sind sehr aufdringlich oder nicht ansprechbar. Mir, als Kunde, ist es sehr schnell aufgefallen, dass es nur die Damen und Herrn in untere Etage wo nur Kleinigkeiten verkauft werden eine gute, freundliche und sehr hilfreiche Beratung machen. Und alle anderen Abteilungen sehen nur Provision und keinen Kunden dahinter.

Ein wirklich sehr schicker Laden mit einer großen Auswahl und vielen guten Angeboten.
Hab dort schon viele Möbel gekauft und bisher hatte ich mit keinem davon irgendwelche Schwierigkeiten.
Das Personal ist sehr hilfsbereit und nett.
Alles in allem das beste Möbelhaus in der Umgebung.

Finger weg von diesem Laden!!!
Wir haben vor 1 Jahr dort einen Spiegelschrank für 300 Euro gekauft der sogar noch runter gesetzt gewesen sein soll.
Alle Türen lösen sich und die eine ist schon abgefallen
Bei Kontaktaufnahme wurde gesagt das kann nur Selbstverschuldung sein und wir sollen uns einfach einen neuen Spiegelschrank kaufen.
Kundenservice gleich 0!!!!!

Qualitativ hochwertige Waren, nette Beratung und im allgemeinen nette Angestellte.
Mein Problem war nur, dass meine Ware trotz Absprache der Lieferung ins Lager Neumünster, auf einmal in Kaltenkirchen angekommen ist und die Angestellten auf einmal von der Absprache nichts mehr gewusst haben wollten. Das alles hat die Lieferzeit drastisch verlängert. Jedoch noch gerade so aushaltbar.
Den Stern Abzug gibt's also eigentlich nur wegen verpeilen von Absprachen.