Tuffner Möbelgalerie

Wir wollen eine neue Küche. Unser Weg führte uns zu Tuffner. Leider wurden wir weder begrüßt noch zur Kenntnis genommen. Eine Dame telefoniert unablässig mit einem Kunden ohne uns eines Blickes zu würdigen. Nach 30 Minuten verließen wir frustriert das Haus ohne Beratung. Wer hochwertige Möbel verkaufen möchte sollte Kunden wertschätzen. Ich habe eine Eintragung in das Kundenbuch vorgenommen. So etwas ist nicht normal. Wir werden unser Geld einem Händler geben, der kundenorientiert ist. In dieses Haus setzen wir keinen Fuß mehr.

Nie wieder. Arrogantes Personal. Nach 30 Minuten wurden wir weder begrüßt noch befragt. Wir waren auf der Suche nach einer neuen Küche. Eine Dame telefonierte unablässig ohne uns nur eines Blickes, geschweige denn eines Grußes zu würdigen. Eines Eintrages ins Kundenbuch konnte ich mich nicht erwehren. Küchen für über 60 Tausend Euro anbieten aber potentielle Kunden zu missachten, das passt nicht zusammen. Verdient das Unternehmen mit den überzogenen Preisen zu gut, dass neue Kunden nicht mehr gebraucht werden? Sehr frustrierendes Erlebnis. Eine Etage höher erlebten wir ein Erfolgserlebnis, der Herr hinter dem PC hatte doch ein Hallo für uns übrig. Das wars dann aber mit der Beratung. Kein Wort..keine Frage..er saß unbeweglich hinter dem PC und hatte auch bei unserem Weggang noch nicht einmal den Mut uns zu fragen oder uns zu verabschieden. Sercicewüste Tuffner!!!

Meiner Meinung nach ist die Tuffner Möbelgalerie der beste Möbelladen in Chemnitz. Die im Sortiment befindlichen Möbel sind allesamt hochwertig und ästhetisch anspruchsvoll, was sie dann aber auch zu teuren Artikeln macht. Küchen bspw. können hier auch mal 50.000 und mehr kosten.
Verschiedene Stücke - insbesondere solche aus Holz - werden auch selbst gefertigt. Die Beratung ist üblicherweise kompetent und gut, die Atmosphäre zurückhaltend und entspannt. Ich komme hier gerne hin, kann und will mir Tuffner aber auch nicht bei jedem Möbelstück leisten.

Sehr gute Beratung. Die Beraterin ist auf mich eingegangen, war bei jedem Möbelstück sehr sicher in ihren Ausführungen. Es wurde mir alles einwandfrei erklärt und selbst zum jeweiligen Hersteller, habe ich etwas zur Herkunft und Produktion erfahren.
Vielen Dank für den sehr angenehmen Besuch.

Hervorragendes Personal in diesem Geschäft, besonders die Damen am Empfang sind Gold wert, immer wieder gern!

Tolle hochwertige Möbel, nette Verkäufer und super Beratung

Das Beste, was Chemnitz im Bereich Produkte, Service und Planung zu bieten hat.
Vielen Dank Herr Bodrich und Ihrem Monteurteam !

First Class Einrichtungshaus mit sensationellen hochwertigen Möbeln