Ambiato Einrichtungs GmbH
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Nachdem Aufbau wurde festgestellt, daß bei einem Schenkel der Stoß nicht so gut verarbeitet wurde, daraufhin habe ich eine Reklamation an ambiato.de gesendet mit Bildmaterial.
Ambiato hat dann diese im Einvernehmen an den Hersteller weitergeleitet.
Der Hersteller hat dann auch ohne weiteren Aufwand einen Ersatzschenkel geschickt, dieser wurde sauber gearbeitet.
Ich kann daher sagen, eine sehr gute Zusammenarbeit und daher sehr empfehlenswert .
Daraufhin haben wir unsere Wohnwand für das Wohnzimmer zusammengestellt und bestellt. Jeglicher Kontakt per Email, telefonisch oder auch persönlich verlief immer sehr kompetent und schnell. Die Lieferung erfolgte pünktlich. Der Monteur war sehr nett und kompetent bei allem was er machte. Nach recht kurzer Zeit hing unsere Wohnwand an Ort und Stelle. Die Feinjustage der Scharniere wurde zur vollsten Zufriedenheit erledigt.
Wir freuen und über die sehr schöne Wohnwand "Best 2" und können ambiato nur empfehlen.
Die Möbel sind qualitativ hochwertig und in einwandfreiem Zustand bei uns angekommen.
Wir können die ambiato GmbH nur empfehlen und werden sicher öfter dort bestellen. Daumen hoch!!!
Zwei Wochen davor wurde auf meine Nachfrage hin berichtet, dass die Lieferung ggf eine Woche zu spät erfolgen würde. Ich schilderte die Umstände und bat um rechtzeitige Lieferung. Meine Bitte blieb unbeantwortet.
3 Tage vor dem Termin fragte ich nach und erhielt die Antwort, dass die Lieferung nicht zum meinem Wunschtermin erfolgen würde.
Als „Wiedergutmachung“ wurde die Aufbauleistung zuerst Preislich erhöht und mir dann rabattiert angeboten.
Lieferung erfolgte dann, 11 Wochen nach Bestellung, unvollständig. Kommentarlos kam das fehlende Teil 4 Tage später per DHL.
Die Aufbauanleitung kann kaum als solche bezeichnet werden, 3 lose DINA 4 Seiten (für das Bett Jump322!) mit ein paar spanischen Worten (die Möbel werden anscheinend in Spanien hergestellt). Wenn Sie nicht wirklich im Möbelaufbau versiert sind, sind Sie eigentlich gezwungen den angebotenen Aufbauservice (+10% bzw 15% der Kaufpreises) dazuzukaufen.
Das Bett ist schön (für Pressspan) aber ich rezensiere ja hier das Unternehmen.