ROLLER GmbH & Co. KG

Vor einigen Jahren wurde der gesamte Laden neu gestaltet, was auch neuen Wind hinein gebracht hat. Tolle neue Ausstellung, nettes Personal, gute Beratung. Es wird soweit immer geholfen wenn Fragen sind. Die Qualität der Möbel war zwischenzeitlich sehr fraglich, aber mittlerweile sieht es schon weit aus besser aus.
Die Preise sind soweit auch vertretbar.

Es lässt sich gut einkaufen. Vor allem die Beratung ist große Klasse. Wir wollten Tapeten und Zubehör und hatten einen super kompetenten Berater an unserer Seite. Noch mal ganz herzlichen Dank an den Kollegen. Leider weiß ich seinen Namen nicht. Davon müsste es mehrere geben.

Ich finde es immer gut dort,es gibt so einiges was man gebrauchen kann. Möbel , Lampen und vieles mehr. Die Angestellten wenn man Fragen hat ,sind freundlich und hilfsbereit. Bin gerne mal dort besonders zur Adventszeit .

Für mich als gehbehinderter Mensch äußert umständlich. Schon ein sehr langer Weg vom Parkplatz bis zum Laden. Das ist weit für mich aber absolut okay. Man muss die Örtlichkeiten schon respektieren. Das schlimmste hier am Kaufablauf ist, das man Möbel bestellt die nicht am Lager sind und man eine Nachricht bekommt wenn die Möbel da sind. Das Abhollager ist am anderen Ende des Einkaufszentrum und es wäre ein leichtes gleich dahin zu fahren mit dem Auto um die Möbel abzuholen. NEIN es geht viel umständlicher !!!!!!!!! MAN MUSS NOCHMAL ALS GEHBEHINDERTER MENSCH DEN LANGEN UMSTÄNDLICHEN WEG IN DEN LADEN MACHEN UM DIE ABHOLUNG ANZUMELDEN ??????? WARUM ????? Ich werde meinen nächsten Möbelkauf wo anders tätigen. Auch bei der Lieferzeit wurde gemogelt. Uns wurde die Lieferung in der nächsten Woche garantiert und wir mussten über 1 Woche länger warten. Das hat unseren Plan total durcheinander gebracht. Auch dafür " DANKE "

Ich wollte einen Kleiderschrank abholen den ich bereits gekauft und bezahlt hatte.
Leider war dieser nicht auf Lager warum ich warten musste.
Was ja an sich kein Problem aber als ich diesen Schrank abholen wollte wurde mir die Herausgabe verweigert da mir 3 weibliche Mitarbeiterinnen dafür nötige Unterlagen nicht gaben und es mir nicht sagten.
Da der Herr an der warenausgabe seht unfreundlich war und nur patzige antworten gab habe ich kurzerhand mein Geld zurück verlangt.
Nicht mal der Filialleiter hat sich bemüht mich als Kundin zu behalten.
Ich habe dann woanders einen besseren Kleiderschrank für weniger Geld gekauft.

Sehr gute Angebote und gute Qualität und Beratung. Ein großes minus gibt es für die Auslieferung. Wenn ich eine größere Anzahl an Möbel holen möchte fahre ich mit dem LKW zur Auslieferung. Dann muß ich zu Fuß an den florapark gehen um zu Roller zu kommen. Dann gehe ich den gleichen Weg wieder zurück um meine Ware abzuholen. Da reicht kein Kilometer. Da sollte mal drüber nachgedacht werden wie man das ändern könnte. Ich würde mich freuen 🙂. Sonnst alles super.

Macht Spaß dort zu stöbern. Großer Laden wo man eigentlich immer etwas finden kann.
Nettes Personal.

Ein großer Laden, fehlt eine kleine Übersicht wo was hast aber sonst wunderbare Auswahl. Man sieht was es ist und Preise sind sichtbar. Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend! Selbst der Lieferdienst macht seine Sache perfekt!