Casero Möbel

Habe den Laden betreten und wurden offensichtlich von der Mitarbeiterin am Eingang ignoriert, die Smalltalk mit Freunden/Kunden gehalten hat. Nicht einmal ein “Guten Tag” zu sagen, sondern schlichtweg nur von oben bis unten gemustert zu werden, ist nicht sehr kundenfreundlich. Schade, dass ich offensichtlich optisch nicht in ihr Kundenschema passe. Ich kaufe dann meine Möbel wohl doch weiterhin in der Wohnfabrik.

Leider eine große Enttäuschung. Nachdem wir hier schon einiges von Wert gekauft hatten, investierten wir einen wie wir fanden stolzen Betrag in in einen vermeintlich tollen Teppich (Naturfell).

Der zerlegt sich allerdings nach ein paar Wochen in seine Einzelteile (nein, er wurde NICHT vom Roboter gestaubsaugt, obwohl jeder IKEA-Teppich das aushält). Casero: Damit muss man leben bei einem Naturprodukt, obwohl der Teppich mittlerweile stellenweise keine Haare mehr hat und nur noch für den Keller taugt.

Auf Emails wird leider nicht mehr reagiert. Schade.

Ein super schönes Geschäft im Herzen der Koblenzer Altstadt - ist immer einen Besuch Wert. Der Laden lädt zum verweilen ein und man findet immer eine Kleinigkeit ohne die man den Laden nicht mehr verlassen möchte. Mit so viel Liebe eingerichtet und es ist immer stets ein kompetenter und freundlicher Berater in der Nähe! Tolle hochwertige Möbel und andere Dekoartikel findet man hier ohne viel Suchen zu müssen! #loveit

Erstaunlich, wie positiv gestern viele Kunden Ihren Laden bewertet haben. War ich am falschen Tag zu Besuch, oder wurde hier etwa nachgeholfen!?
Ich kann dem positiven Begeisterungsschwung nur sehr begrenzt folgen: Wer im gemütlichen Outfit in den Laden kommt wird gerne mal von oben herab behandelt - wenn überhaupt eine Beratung erfolgt. Ich fände es wünschenswert diese Herangehensweise zu überdenken.

Wir sind nun seit mehr als 5 Jahren Kunden bei Familie Mohr (Casero) und es wird Zeit, unsere uneingeschränkt positiven Erfahrungen zu teilen! Ausgesprochene Kundenorientierung des kleinen Familienbetriebs mit sehr viel Kompetenz, Leidenschaft und hervorragender Beratung und - nicht zuletzt - tollen, hochwertigen Produkten! Können und müssen wir weiterempfehlen!

Super Adresse für außergewöhnliche Möbel und Accessoires!
Nettes Personal, wer da behauptet es wäre unfreundlich hat wohl dementsprechend in den Wald gerufen ;)
Ich komme immer gerne vorbei!!

Hochwertige Möbel, sehr aufgeräumter & gepflegter Laden. Trotz Lieferschwierigkeiten in Zeiten von Corona Entgegenkommen seitens des Verkäufers!

Wir lieben es, hier einkaufen zu gehen. Tolle Dekorationsideen, hochwertige Möbel und eine professionelle Beratung. Was will man mehr 😍