Bretz Store Dortmund

Die neuen Modelle 2021 sind bereits ausgestellt, gut präsentiert. Durch die vorige Terminabsprache konnten wir zunächst allein und in Ruhe das ganze Sortiment anschauen. Der Blick auf drei Ebenen: - Welches Sofa aus der Internet Recherche steht wo? Wie sind diese Module arrangiert und mit welchen Farben ausgestellt? Welches Sofa passt zu unserer Einrichtung am besten? Was gibt es noch für gestaltenden Möglichkeiten? Trotz diesen Gedanken Wirrwarr haben wir nach schon nach wenigen Minuten „unser Sofa“ entdeckt und sofort verliebt.
Die Mitarbeiterin Anika hat uns mit vielen Ideen und Inspirationen unterstützt. Alles wurde sofort und sehr geduldig visualisiert. Wir fühlten nicht nur, dass wir eine fachmännische Beratung erhielten, sondern eine ehrliche, mit Herzblut dahinter!
Schlüsselerkenntnis: - Wir haben uns super beraten gefühlt und am Ende noch einen fairen Preis bekommen, was will man mehr. Mit einer tollen Vorfreude warten wir nun auf unser Sofa und sind gespannt, wie es sich in unserem Wohnumfeld einfügt.

Wir freuen uns sehr endlich unser „Traumsofa“ gefunden zu haben. Wir wurden von der Mitarbeiterin sehr gut beraten. Das Sofa konnte einige Wochen früher als angekündigt geliefert werden. Die Freude bei uns war groß.
Wer ein hochwertiges Sofa etc. sucht, ist in diesem Store genau richtig, wirklich zu empfehlen.

Zum ersten Mal den Bretz Store in Dortmund besucht, schon auf den ersten Metern freundlich und offen durch die Mitarbeiter empfangen worden. Klasse und vielfältige Auswahl aus den aktuellen Kollektionen. Ideal um in die Philosophie der Marke Bretz einzutauchen. Wir haben speziell nach einem Sessel gesucht, waren allerdings noch nicht entschieden. Die Mitarbeiter haben uns durch hohe Fachkompetenz und deren lockere Art im Umgang mit Kunden die Entscheidung für den Kauf erleichtert und wir konnten unseren Sessel direkt mitnehmen. Auch bei der Verladung hat man uns unkompliziert geholfen. Aus diesem Grund vergeben wir gerne 5 Sterne. Die vorgenannten negativen Bewertungen können wir nicht teilen, manchmal führt ein nettes freundliches Wort eher zum Ziel.

Wir wurden vom ersten Moment an sehr freundlich, ja herzlich im Geschäft empfangen, die Mitarbeiterinnen sind zuvorkommend, erläuterten uns die verschiedenen Modelle und Gestaltungsmöglichkeiten wie z.B dass man je nach Modell jede Rückenlehne, Sitzfläche, jedes Kissen mit anderem Stoff oder in anderer Farbe bestellen kann. Wir durften ausgedehnt probesitzen, selbstverständlich wurden uns Getränke angeboten und zubereitet. Unsere Bestellung verlief reibungslos und die Lieferung erfolgte überpünktlich. Die beiden Mitarbeiter welche unser Sofa lieferten bauten unser Sofa sorgsam und unseren Wünschen entsprechend auf und stellten es an die vorgesehene Stelle im Wohnzimmer.
Der Dortmunder Shop ist sehr empfehlenswert!

Optisch und sicherlich auch qualitativ hochwertige Sofas etc. Preise jenseits von Gut und Böse, aber wer ausgefallenes Design und Handarbeit will, muss eben dafür zahlen. Der Bretz Store dient mehr als eine Art Ausstellung und für die Beratung - natürlich kann aber auch dort gekauft und designt werden.

Enttäuscht! Von dieser Filiale wir sind längjhrige Kunden gewesen, betohnung liegt im gewesen!
Für ein Produkt mit solch einem Preisniveau und Qualitätsanspruch mus man besser reagieren bei Problemen! Anstatt dessen wurde uns nur gesagt so steht es im Vertrag ganz nach dem Motto Pech gehabt! Uns werdet ihr nie wieder sehen in Dortmund leider!
Einfach nur Enttäuscht und sehr verärgert!

Super freundlich - tolle Atmosphäre. Der Einkauf hat Spaß gemacht 😊

Tolle Möbel, schöne Bilder, nettes und freundliches Personal