Osca! SB Möbel Discount

Besseres Personal und Service kann man sich nicht vorstellen. Bei Fragen ans Personal wurde sofort alles stehen und liegen gelassen und es wurde sich unverzüglich kompetent um mich gekümmert. Die Herren und Damen haben alle Hebel in Bewegung gesetzt, um jeden noch so kleinen Kundenwunsch zu erfüllen und waren dabei sehr nett und zuvorkommend. Hier hat Kundenzufriedenheit noch einen hohen Stellenwert!

Hat so ein wenig die Atmosphäre eines Lagerhauses statt eines Möbelverkaufs. Aber irgendwo muss man ja Geld sparen um die Artikel günstig anbieten zu können. Die Preise sind okay. Die Qualität auch, wenn man aufs Geld achten muss.

Vor Ort war der Service super, darum 2 Sterne. Denn Frau Oertel aus der Küchenabteilung und Herr Stoppel haben sich eine besonders positive Erwähnung redlich verdient.
Aber ab dem Moment wenn etwas fehlt oder falsch geliefert wurde, verhält es sich wie mit Passierschein A38 von Asterix und Obelix. Ich musste 4 Emails, 3 Telefonate und einen anmaßenden Mitarbeiter im Zurbrüggen Lager erdulden um nach 14 Tagen einen nicht mitgelieferten Küchenschrank zu erhalten. Auf ein fehlendes Brett einer Wohnwand warte ich immer noch.
Fazit: Motivierte Mitarbeiter vor Ort aber Reklamationen scheinbar unerwünscht. Ich kaufe hier nicht mal mehr einen Blumentopf!

War unser 1. und Letzter Einkauf dort!
Unser bestellter Kleiderschrank wurde 20 Tage zu spät geliefert, es erfolgten keine Benachrichtigungen, auch jemanden telefonisch oder per Mail zu erreichen war Glückssache. Haben sich nicht an Absprachen und Termine gehalten und um kolanz gebeten. Frechheit so mit den Kunden umzugehen!

Gutes und vernünftiges Kundengespräch wird hier groß geschrieben !!
Service war echt top und zuvorkommend!

Die Auswahl und Preise waren ebenfalls gut !

Gerne wieder

Hier hat man einfach nichts zu erwarten. Auf Masse statt Klasse zu setzen entspricht ganz und gar der Norm. Ganz und gar nicht hält hier nicht sehr lange. Einfach nach vergleichbaren Produkten in der Nähe suchen, da gibst gebrauchte Möbel die einfach mehr aushalten als bei Osca!

Es sind zwar günstige Möbel, aber die Qualität der Ware und vom Service ist miserabel. Beim Auspacken waren an einem Schrank 3 Teile defekt. Beim Anrufen der Servicenummer geht keiner ran. Als ob ganzen Tag die Servicemitarbeiter alle belegt sind. Und wenn schon, dann kann man doch auf die hinterlassene Nachricht reagieren! Oder wofür wurde diese Möglichkeit eingerichtet? Ich bin enttäuscht. Geh da nie wieder hin. Dafür gibt es Poco

Schlechter Service, unfreundliche Mitarbeiter.

Ich habe eine Küche inkl. Elektrogeräten gekauft und der Liefertermin wurde nicht eingehalten. Außerdem fehlende Teile bei der Küche und einen komplett falschen Schrank. NIE WIEDER OSCAR