POCO Hagen

Es ist nicht möglich, dass Kunden eine halbe Stunde oder länger warten müssen, um einen Verkäufer im Stoffbereich zu haben.

Poco ist bekannt für günstige Preise aber auch für günstige Qualität, sprich hält nicht lange. Es kommt immer darauf an um welchen Artikel es geht. Vorsicht und Vergleichen beim Einkaufen ist hier angesagt, dann ist hier durchaus ein Schnäppchen zu machen. Für mich sind es 4 Sterne.

Drecksladen...liefern regale ohne Schrauben aus.befesigungsmaterial für die Wand muss mann sich extra besorgen..

Man versucht Poco den Hagen schon den ganzen Morgen telefonisch zu erreichen anstatt man einfach das Gespräch annimmt wird man ständig für eine Minute in einer warte Schlange gepackt und anschließend bekommt man gesagt man soll später nochmal anrufen.

Euer ernst???

Man sollte mal die Kaffeetasse aus der Hand nehmen sowas könnte helfen wenn man Kunden nicht verlieren möchte und endlich mal seine Arbeit machen

Als ich kamm waren ganz viele Parkplätze, es war relativ lehr. Es gibt's zu Zeit viele Angebote, aufs Teppiche, Weinachtdecko und andere Sachen. Nach Anfrage wurde ich sehr höflich informiert. Es war nett, weil war nicht übermäßig voll und ich fand was ich gesucht habe.

Ich muss jetzt Mal Dampf ablassen! Im September 2022 haben wir eine Küche geliefert bekommen. Das Ceranfeld wurde zerbrochen geliefert. Nach vielem Hin und Her würde uns endlich nach über 10!!! Wochen ein neues geliefert.
Aber auch dieses Mal funktionierte das Ceranfeld nicht. Die vierte Kochplatte war defekt. Nach drei Wochen stellte sich heraus, dass der Vorgang von Poco noch gar nicht bearbeitet wurde. Da die Mitarbeiter anscheinend nicht in der Lage sind, selbst Kontakt mit dem Hersteller aufzunehmen, würden wir gebeten, dies zu tun. Das ist Aufgabe von Poco, nicht von uns als Kunden!!!!! Jetzt ist es bereits fast Mitte Januar 2023, und es ist immer noch nichts passiert. Dieser Laden ist absolut nicht zu empfehlen. Uns jedenfalls haben sie als Kunden verloren!!!!

Sehr schöner laden mit reichlich Auswahl.
Besonders schön ist die obere Abteilung mit dem Sofas.
Wir kommen gerne hierher.

Ich muss mal jetzt dampf ablassen...ich schließe ein Kaufvertrag mit Poco ab..Bezahle meine Ware und bekomme ein Liefertermin...alles schön und gut..einen ganzen Tag nehme ich mir frei damit die Lieferung da ist..tja bis 17 Uhr wurde ein Zeitfenster gegeben..meine Ware ist immernoch nicht da...dann ruf ich Poco an bekomme die Antwort dass die Logistik zuständig ist und leiteten mich weiter..seit wann muss eine Kunde hinter seiner Ware herlaufen..bei der Logistik wurde ich auf warteschleife gesetzt und später ging keiner dran...auf die mails wird auch nicht reagiert..ICH SCHLIEßE EIN KAUFVERTRAG MIT POCO UND NICHT MIT DER LOGISTIK..POCO MUSS SICH DRUM KÜMMERN DAS DIE LOGISTIK DIE WARE BEIM KUNDEN ANTRIFFT UND DAFÜR SORGT INFO ZU GEBEN