POCO Kerpen

Obwohl man vor dem Schrank steht und ausdrücklich sagt was man möchte trotzdem falsch aufgenommen. Beim Umtausch musste man dann ewig warten obwohl man grade die Türe raus ist.
Dann fahre ich lieber wieder nach Düren die wissen was sie dort tun.

Der POCO ist schon ewig in Kerpen, ich weiß gar nicht mehr wie der Laden vorher hieß, allerdings hat die Qualität mit der übernahme von Poco ziemlich abgenommen. Zwar sind die Preise sehr günstig, aber so wirken leider auch viele der Möbel. Die Auswahl an Sofas und Betten kann man allerdings hervorheben, davon gibt es hier reichlich. Was auch zu erwähnen ist, ist das es hier einige Baumarktutensilien zu kaufen gibt. Insgesamt hat der Laden aber ziemlich enge Gänge und man hat manchmal Schwierigkeiten an anderen Kunden vorbeizukommen wenn man beispielsweise mit Kinderwagen unterwegs ist.

Der Laden scheint mir sehr zu gestellt zu sein. Viel zu viel Trash rum stehen. Um fachliche Beratungen zu bekommen, muss man sich auf die Suche nach MA machen. Nach einem Waren Umtausch wurde ich mehrmals durch den Laden geschickt. Leider die passende Ware nicht vorrätig gewesen. Als Service Vlt. auch mal die Ware ordern und als Pick up klären. Aber nein, bekam leider eine Gutschrift von über 120€ den ich leider nicht verwerten kann. Schon eine negative Umtausch Richtlinie. Der Kunde sollte unabhängig behandelt werden. 😏
Kein zeitgemäßes Umtauschrecht. Schade

Die Filiale ist bereits älter, aber gut erreichbar und gepflegt. Poco hat günstige Möbel in modernem Design. Man bekommt auch hier das was man zahlt ;-)

Schöner Laden mit großer Auswahl. Nicht alles wirkt hochwertig aber für jeden was dabei

Ein gut sortiertes Möbelgeschäft mit vielen netten Dekoideen und eine gute Auswahl an preiswerten Möbeln. Gutes Küchenstudio mit vielen schönen Musterküchen zum aussuchen und alles zu sehr guten Preisen . Elektroartikel,Lampen etc wirklich gutes Sortiment. Der Laden ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber das Personal ist sehr, sehr freundlich und immer hilfsbereit.Das Warenlager ist gleich Nebenan, wenn man Möbel gleich mitnehmen möchte .Es war ein positives Einkaufserlebnis. Wir kommen bestimmt nochmal wieder 👍🏻

Hat alles was man fürs renovieren braucht. Bis auf das einige Verkäufer unfreundlich sind. Musste ich feststellen. Brauchte für ein 10,80qm2 Raum Laminat wären hoch gerechnet 5 Pakete gewesen. Man meinte doch glatt das es 26 sein sollten. Wo liegt da der Fehler 🤔

Zugesagte Ware nicht da. Vom Verkäufer zugesagtes Geld zurück bei Vertagsrücktritt gibt es auch nicht. Nach dem bezahlen steht auf der Quittung das es nur Warengutschein gibt. Also passt auf und lässt Euch alles schriftlich bestätigen, sonst ist Euer Geld weg