IKEA Wuppertal

Prinzipiell ein Ikea wie alle anderen. Ordentlich, inspirierend und man ist schnell durch. Das Essen und der Kaffee (mit Familycard gratis) sind günstig und schmeckten gut. Obligatorischer Hotdog war auch super. Mittlerweile echt viel in vegan erhältlich was ziemlich cool ist. Haben natürlich viel gefunden ausser dem was wir eigentlich gesucht haben. Ganz typisch für Ikea eben.

Akzeptables Essen, die Majo schmeckt nach fisch, was auf eier von hühnern die mit fischmehl gefüttert wurden zurückweißt, das Hähnchen hätte noch länger gebraten werden müssen. Eine riesige Auswahl im Möbelhaus so wie in jedem anderen Ikea.

Immer wieder ein Abenteuer. Man wusste vorher nicht was man danach alles doch brauchte. Das Frühstück ist aber wirklich teuer geworden. Für zwei Personen haben wir 30 Euro bezahlt. Da kann man schon gut für in einem Extrablatt für Frühstücken.

Ein Möbelhaus mit großer Auswahl! Nur leider dauert die Suche auch etwas lange, man muss also eine Menge Zeit mitbringen. Die Bauweise des Geschäfts ist für auf eine Weise geschnitten, dass die Kunden nicht eine kleine Ecke übersehen/überspringen. Geplant oder nicht, man kauft letztendlich auch Dinge die man garnicht benötigt, typische Geschäftstricks.
Nur leider sind die Preise nicht mehr so verlockend wie vor ein paar Jahren, die Möbel lassen mehr oder weniger nur einmal zusammen bauen, wenn man umzieht oder umgebaut, hat man Probleme beim zusammenbauen der Möbel, die Stabilität ist nicht mehr wie beim ersten Mal.

Bisher war ich immer gerne in diesem Ikea, aber heute war es einfach nur bescheiden. Kaum ein Preisschild im Erdgeschoss war an der richtigen Stelle. Entweder standen an dem Platz völlig andere Artikel, oder es fehlte ganz. Außerdem stimmte die Zahl der vorrätigen Artikel in meinem Fall dreimal so garnicht, alles war in der Wirklichkeit vergriffen.

Eigentlich war ich immer zufrieden mit dem Service im Markt. Heute wurde ich leider vom Gegenteil überzeugt.

Ich wollte ein Produkt kaufen, welches online als Verfügbar mit einem Lagerbestand von ca. 250 Stück gelistet war.
Nun bin ich deshalb die ca. 30 km zum Ikea Wuppertal gefahren.
Im Markt fand ich ein leeres Regal vor. Auf Nachfrage hieß des, dass die Produkte zwar im Markt vorrätig sind, aber extra ausgelagert werden müssen. Dies würde nur erfolgen, wenn keine Kunden im Markt sind.

Die Motivation der Mitarbeiterin zur Problemlösung war nicht gegeben. Kundenservice sieht definitiv anders aus. Mir ist klar, dass es sich hier wahrscheinlich um ein IT Problem handelt, dennoch erwarte ich hier eine Lösung vor Ort.

Die Kaffeemaschinen sind in den meisten fällen nicht alle Betriebsbereit. Sollte morgens befor die Gäste kommen geprüft werden. Es gab vor einiger Zeit beim Frühstück auch Salat, sollte wieder eingeführt werden. Ansonsten ist das Frühstück gut!

Wir kommen hier sehr gerne hin. Ein sauberes Möbelhaus, selten ist mal was nicht vorrätig. Das Personal ist immer freundlich.
Was nicht ganz so positiv ist, daher nur 4 Sterne, ist das Restaurant. Die Qualität der Speisen überzeugt uns nicht. Selbst der Kaffee ist für unseren Geschmack etwas fad.