Karl Maurer GmbH

Gute Beratung beim planen der Küche. Preise sind super. ABER der weitere Service ist eine Katastrophe. Mann wird nicht mal informiert das die Küche da ist. Türgriffe waren bei uns falsch. Wieder keine Information das sie da sind. Immer selber nachrufen. Und am ende wird man noch angemotzt das sie bei ihrer Abrechnung nicht gestört werden möchte. Fazit. Küche im Januar geplant. Heute am 6.12. noch immer eine Türe nicht ausgetauscht. Der Griff ist an der falschen Tür im Eck Schrank. Für den Service gibts mangelhaft von mir.

Das Möbelhaus wirkt wie ein "Lost Place" aber im positiven Sinne. Die Auwahl ist rießig und sehr preiswert. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Haben sofort eine neue Couch gefunden. Farbauswahl unendlich...Kurze Lieferzeiten..Ideal für junge Leute die hochwertige und preiswerte Möbel suchen. Die Qualität ist nicht anders als bei XXXLutz und Co. Teilweise besser - günstiger - schöner.

Nach 6 Jahren habe ich wegen Umzuges die Küche abgebaut, welche ich bei Möbel Maurer gekauft hatte. Da wurde der Pfusch sichtbar. Kabelstränge wurden offen ohne Isolierung verlegt. Auch am Kühlschrank und der Spülmaschine. Wenn die mal mit mit Wasser in Berührung gekommen wären, dann Gute Nacht. Grob fahrlässig!
Die beiden spaßigen Monteure haben den ganzen Dreck, Verpackung und nicht mehr gebrauchte Schrauben einfach unter die Küche gefegt. Blende drauf, fertig.

Suchten eine neue Küche. Wir wurden sehr freundlich und vor allem sehr kompetent beraten. Die Küche wurde gleich am Computer geplant und am nächsten Tag bei uns vermessen. Jetzt warten wir voller Vorfreude auf den Einbau. Ich kann Maurer Möbel jedem empfehlen der neune Möbel sucht.

Die Mitarbeiter sind nicht nur inkompetent bei der Montage von Möbeln und Küchen, sondern wurden, als man sie auf ihre Fehler aufmerksam machte, sogar laut & aggressiv. Habe so etwas noch nie erlebt und bin schockiert über das unprofessionelle Verhalten dieser Firma. Auch der Kundenservice und die Kommunikation mit den Geschäftsführern war äußerst unfreundlich und absolut nicht zielführend.
Ist auf keinen Fall zu empfehlen!

Super Service. Die Preise passen. Die Qualität der Produkte ist gut.
Die Monteure sind sehr freundlich und wissen was sie machen.

Man muss vielleicht länger auf seine Möbel warten und der Laden an sich sieht nicht so aus wie bei der Konkurrenz ein paar Kilometer weiter... Trotzdem würden wir hier weitere Möbel kaufen.

Eine große Auswahl an Möbel. Allerdings war es zum Einen sehr kalt (Heizung ausgeschaltet) und zum Anderen war die Beratung schlecht.
Der ältere Herr wollte nicht hören, was die Wünsche der Kunden war, sondern das verkaufen was er gut fand. Das Verkaufsgespräch habe ich letztendlich abgebrochen als er uns auslachte wegen eines Fotos einer anderen Couch (eines Mitbewerbers), welches wir ihm gezeigt haben, damit er weiß welche Modelle uns gefallen.
Wirklich Schade, da Qualität und Preis in Ordnung waren, aber der Service und die Beratung war mehr als Katastrophe!

Ein Möbelhaus für Sparfüchse, das sich eine ganz besondere Nische im Schatten von Lutz und Mömax erkämpft hat:

Möbel-on-Demand

Die Ausstellung ist nicht ganz auf der Höhe der Zeit, insgesamt hat das Gebäude seine besten Jahre lange hinter sich, es scheint so gut wie kein Personal zu geben.

Das Möbelhaus ist aber ganz prima, wenn man konkret weiß, welche Möbel man will (Hersteller, Modell etc.), etwas Lieferzeit in Kauf nimmt und die Sachen später selber abholt und aufstellt.

Der Preisunterschied zu Lutz & Co ist wirklich erstaunlich: 600 Euro zB. bei einem mittelpreisigen Kinderzimmer sind schon beachtlich.
Wer dagegen schlendern und schauen will, ist in anderen Möbelhäusern (erstmal) besser bedient.

Fragen Sie nach der Chefin, die ist sehr kompetent und kann nahezu alles besorgen, zu Preisen die bei der Konkurrenz wesentlich höher ausfallen. Handeln ist übrigens sinnlos, der Preis passt aber garantiert auch so.