4M Massivholz-Möbel

Wir haben vor zwei Jahren bei 4M einen sehr schönen Tisch und 6 Esszimmerstühle gekauft. Wir wurden sehr kompetent und geduldig beraten. Leider hatten wir nach der Garantie zwei Reklamationen die schnell und sehr kulant wieder in Ordnung gebracht wurden. Guten Service erkennt man immer erst hinterher. Wir sind sehr zufrieden und bedanken uns mit 5 Google-Sternen.

Wir waren bei 4M, um neue Terrassenmöbel zu kaufen. Von Frau Schmitt wurden wir freundlich behandelt. Unsere Wünsche und Vorstellungen wurden erkannt und wir wurden kompetent beraten. Hochwertige Möbelstücke, die natürlich ihren Preis kosten, aber die Qualität rechtfertig dies. Die Anlieferung erfolgte schnell und auch das Abholen der Kissen war trotz Corona problemlos. Vielen Dank an das Team von 4M, wir kommen gerne wieder

Wir haben unsere Gartenlounge bei 4M gekauft und wurden exzellent beraten. Herr Schmitt hat sich viel Zeit genommen, uns sämtliche Produktdetails erklärt und alle verfügbaren Stoffe gezeigt, keine Frage war zu viel. Sehr kompetente und ausführliche Beratung.

Ein Stern für die sehr gute Beratung von Herrn Schmitt zum Kauf eines Schlafsofas. Ein Stern für die Bereitschaft, das Möbelstück ein paar Wochen zu lagern. Dann ein katastrophaler Umgang mit dem Lagerungs/Transportschaden, schlechte Kommunikation, kein echtes Entgegenkommen, arrogante Zurückweisung der Verantwortung. Bin guter Kunde gewesen bei 4m. Nach dieser üblen Erfahrung kaufe ich da nichts mehr ein und kann nur vor deren Beschwerde-und Reklamationsmanagement warnen!

Sehr gute und nette Beratung. Große Auswahl an (Vollholz)Tischen und Stühlen für denn Innen- aber auch Außenbereich. Im oberen Geschoss gibt es auch Betten, Sofas und Schränke.

Ich war früher sehr zufriedener Kunde bei 4M und habe dort inzwischen einen 5-stelligen Betrag ausgegeben. Leider stimmt inzwischen das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht mehr. Für das Preisniveau erwarte ich Spitzenqualität und einen guten Service. Die Qualität findet man inzwischen anderswo günstiger. Auch der Service lässt sehr zu Wünschen übrig. Bei meinem letzten Kauf wurde mir ein anderer Preis genannt, als letztlich in Rechnung gestellt wurde. Dies stellte sich als Missverständnis heraus und wurde halbwegs kulant gelöst. Die Ware hat extrem lange Lieferzeiten gehabt. Durch Coroan durchaus nachvollziehbar, aber ich wurde nicht über Lieferverzögerungen informiert. Jedesmal, wenn der genannte Termin überschritten war rief ich an und musste erfahren, dass es weitere Verzögerungen gibt. Hier hätte ich die Initiative von 4M erwartert, dass ich informiert werde dass es weitere Verzögerungen gibt. Als die Ware dann geliefert wurde zeigte sich (meiner Meinung nach) ein Produktionsfehler (Eckbank weißt keinen 90Grad Winkel auf) und 4M wollte jemanden schicken um die Sache zu begutachten. Die Reklamation zieht sich jetzt schon Monate hin und jedes Mal, wenn es seitens 4M heißt sie melden sich, muss ich letztlich wieder hinterher telefonieren. Es macht den Anschein, als wäre der Service mit Vertragsunterzeichnung erledigt. Der After-Sale lässt sehr zu wünschen übrig. Vielleicht hatte ich auch einfach nur Pech, aber mit diesem Verhalten hat mich 4M als Kunden entgültig verloren.

Wir haben heute die neuen Möbel von 4 M erhalten. Beratung, Service und Lieferung hat super geklappt. Die Möbel sind unglaublich schön. Wir sind rundum zufrieden und glücklich. Vielen herzlichen Dank.

Wir haben bei 4M noch nichts gekauft, wir waren aber jetzt zwei Mal dort, und zwei Mal wurden wir toll beraten (Einmal wegen Sessel und einmal wegen Bettsofa). Obschon ich sicher 100x mal daneben vorbeigefahren bin, dachte ich immer, der Laden sei nur für Gartenmöbel. Weit gefehlt. Da läuft man noch Gefahr, sich neue Sachen zu kaufen, obwohl man bisher mit seinen Sachen sehr zufrieden war.
Edit 15.02.2022: Der Kauf wurde nun betätigt.
Edit 21.06.2022: Alles wurde geliefert, einwandfrei montiert. Wir sind sehr happy mit dem Service.