Home24 Showroom - Stuttgart

Der Showroom ist super schön eingerichtet. Er ist zwar etwas kleiner als ich vorher angenommen hatte, aber es ist eine gute Möglichkeit ein paar Sofas zu testen und sich inspirieren zu lassen. Auch die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich.

Habe einen traumhaft schönen Kleiderschrank in diesem Showroom erworben! Nachdem ich online mit dem großen Sortiment bei home24.de überfordert war, bin ich glücklicherweise in den Stuttgarter Showroom gegangen. Die super freundliche und sehr kompetente Mitarbeiterin Linda hat mich zielgenau beraten und ist voll und ganz auf meine Vorstellungen eingegangen. So ging der Kauf schnell und leichten Herzens über die Bühne!

Ich freue mich wahnsinnig über mein neues Sofa, es ist einfach nur wunderschön und die Qualität ist top. Vielen Dank für die tolle Beratung. Linda hat sich sehr viel Zeit genommen und uns sehr gut beraten. Hier werde ich bald wieder einkaufen.

Ganz nach meinem Gusto😝😝.Sehr geschmackvoller Laden. Die Beratung war hervorragend und sehr professionell. Danke
Macht weiter so. Ich komme auf jeden Fall wieder.🥳🥳🥳🥳

Qualität miserabel! Im Schnitt 30% der gelieferten Artikel mit Schäden oder groben Qualitätsmängeln (da alles made in China, eigentlich kein Wunder).
Habe aufgrund meiner 10 Artikel umfassenden Bestellung insgesamt schon fast 3 Stunden am Telefon mit der Hotline verbracht - oder besser: mit der Warteschleife, da man erst nach frühestens 20-30min durch kommt.

Zudem: Nichtlieferung und teils stark verzögerte Lieferung. Nach 3wo erfolgte z.B. Mitteilung, dass bei zwei Artikeln weitere 8wo Verzug auftreten. Keine separate Lieferung des verfügbaren zweiten Artikels möglich.

Wochenlange Wartezeit auf Reklamationsrückmeldungen der "Fachabteilung". Nach abgewickelter Reklamation (Preisnachlass) erfolgt direkt am Folgetag Mahnung, weil Artikel noch nicht bezahlt ist.
Teilweise erfolgt erst ein Entgegenkommen, nachdem man mit Konsequenzen droht.

Daher mein Rat an alle, die bis hierher durchgehalten haben: Finger weg von Home24!

@Home24 Team: sparen Sie sich Besänftigungsposts unter meine Bewertung oder Einladungen zum Kaffee in den Showroom. Schrott-Qualität und miesen Kundenservice kann man damit nicht kompensieren.

Ich habe mir eine Stehleuchte gekauft. Lieferung war einwandfrei. Schnell aufgebaut und funktioniert hervorragend und hat sogar einen USB-Anschluss. Preis-Leistung-Verhältnis ist gut. Freu mich auf den nächsten Einkauf. Danke und Grüße

Ich wollte meine neue Wohnung einrichten und war bei home24 in Stuttgart. Euere Mitarbeiterin Linda hat mich super freundlich beraten. Ich komme auf jeden Fall wieder.

Wurde von Frau Mandic, die Mitarbeiterin vor Ort sehr gut und kompetent beraten. Sie ist voll auf meine Wünsche eingegangen und hat Einrichtungstipps gegebeben.