Renz and Friends

Toller Laden zum Stöbern nach gebrauchten Möbeln. Sie sind alle cool aufbereitet, man kann richtig schöne Fundstücke entdecken. Die Preise sind unschlagbar. Wir haben uns in ein Ledersofa, für unser Wohnzimmer, verliebt und freuen uns jeden Tag darüber. Das Team ist sehr offen und super herzlich, es lohnt sich bei Renz and Friends vorbeizuschauen.

Super toller Ort, um wunderbar individuelle Möbel zu finden. Ich kaufte ein Sideboard, welches nach meinen Vorstellungen gestrichen wurde. Sieht toll aus und würde ich immer wieder kaufen. Von der Beratung bis Lieferung alles super zufriedenstellend.

Wir haben zwei fantastische Möbelstücke hier gekauft (Preis-Leistung top!) und sie wurden uns für wenig Geld nach München geliefert. Sehr netter, unkomplizierter Kontakt. Absolute Empfehlung

Dieser Anbieter verkauft lediglich via eBay-Kleinanzeigen und Instagram und leitet von seiner Website zu diesen Seiten weiter. An sich ja kein Problem.

Ich habe allerdings eine deutliche Kaufabsicht für 2 Stühle am Samstag auf eBay mitgeteilt und nur noch nach der
Höhe der Versandkosten gefragt.
Bis jetzt keine Antwort erhalten.
Am Sonntag dann wurden die selben Stühle auf Instagram gepostet und zum Verkauf angeboten. Auch hier habe ich geschrieben, dass ich 2 Stühle kaufen möchte, und ob diese in München abgeholt werden können. Ebenso keine Antwort.
Montag Mittag dann die Info, ALLE 6 Stühle sind verkauft...
Ich habe zweimal nachgefragt, wie das denn sein könne, obwohl ich ja schon viel früher kaufen wollte.

Aber wie zu erwarten auch darauf KEINE Antwort erhalten.

Solch ein Geschäftsgebahren ist absolut unfassbar und meiner Meinung nach total respektlos.
Wenn Ihr so mit eurer Kundschaft umgeht, viel Spaß weiterhin. Echt enttäuschend.

Wir haben ein Möbelstück gekauft, das sehr schön ist und vorab Bilder bekommen. Als das Möbelstück ankam, war leider an einer Stelle die grüne Farbe abgeschrammt. Wir baten darum uns etwas Farbe zukommen zu lassen, um es auszubessern, diese wurde mit Warensendung verschickt und kam leider nicht bei uns an. Unserer Bitte uns dann den RAL Ton mitzuteilen wurde nicht nachgekommen, da dieser nicht bekannt sei, bei der Firma, die sie angemischt hatte, wurde leider nicht nachgefragt. Wir baten dann um Schadenersatz statt der Leistung, dies wurde abgelehnt. Es wurde uns mitgeteilt, dass es ja ein Gebrauchtmöbel wäre und Schrammen daher normal. Allerdings hatten wir ein aufgearbeitetes lackiertes Möbelstück ohne Schrammen gekauft. Da das Möbelstück ursprünglich dunkelbraun war, sieht man die Schramme deutlich. Unserer Tochter wurde dann noch unterstellt, dass sie bestimmt weitere Gebrauchsspuren fabrizieren würde, da sie ja ein Kleinkind sei. Dies tut unserer Meinung nach überhaupt nichts zur Sache. Mit dem Kundenservice sind wir dementsprechend leider nicht zufrieden. Wir hätten uns ein bisschen mehr Initiative bei der Suche nach dem RAL-Ton gewünscht. So können wir die Stelle niemals ausbessern. Wir finden es sehr schade, dass uns nicht etwas entgegen gekommen wird und aus einem netten Kontakt nun ein Negativer wurde. Es müsste doch auch im Interesse des Verkäufers liegen, dass das von ihm mit Liebe aufgearbeitete Möbelstück gepflegt und ggf. repariert wird, dafür brauchen wir den RAL-Ton. Vielleicht ist da ja doch noch etwas machbar?

sehr guter Kontakt, super Lieferkonditionen, tolle Ware. Endlich mal schöner Vintage, gründlich gesäuberter Sessel.

Schöne Auswahl von alten Möbelstücken. Leider schlechte Kommunikation mit dem Speditionsunternemmen, darauf hat aber Herr Renz rasch und persönlich reagiert.

Sehr schöne Vintage Möbel perfekt gereinigt und aufbereitet, zeitgemäß und ansprechend präsentiert. Sehr netter und schneller Kontakt, und sehr faire Preise inclusive Versand. Schade, dass Platz irgendwann begrenzt ist … dennoch schaue ich regelmäßig auf Eure tolle Seite. Danke Euch