Oliver von Zepelin - wohnen & handwerk
Kallhardtstraße 30, 75173 Pforzheim, Deutschland
4.5
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VMMW+8J Pforzheim, Deutschland
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So muss ich dieses Unternehmen leider beschreiben.
Erklärung:
Ich wollte meinen Bürostuhl neu beziehen lasse, zum einen für das gute Gewissens zum anderen da der Stuhl selbst noch funktionstüchtig ist.
Bei meiner telefonischen Anfrage wurde versprochen dass das kein Problem sei. Ich solle Fotos zusenden damit man mir einen Preis anbieten könne, aber teurer als 400€ würde es auf keinen Fall werden.
Mail und Fotos habe ich an die gewünschte Adresse geschickt, dann hieß es warten.
Nach ein paar Tagen rief ich an um zu erfragen ob meine Mail angekommen ist.
"Ach der mit dem Stuhl", ich schicke ihnen noch heute ein Angebot wurde mir versprochen.
Mehrere Tage später und es kam noch immer keine Antwort.
Also nahm ich eine letzten Anlauf und schrieb nochmals eine Mail mit der Bitte um eine Antwort.
Und wieder keine Reaktion.
Was nützen die besten Absichten die Umwelt zu schonen, die einheimische Wirtschaft zu unterstützen und nicht in Asien zu kaufen wenn man scheinbar wegen Reichtum geschlossen hat.
Ich fühle mich hier als Kunde so nicht gut aufgehoben.
Und die Moral: ich kaufe nun doch einen neuen Stuhl, nur weil man mir keinen neuen Bezug anbietet möchte.
#dashandwerk
Angefangen mit einer stielvoll gestalteten Ausstellung, einer
erstklassigen Beratung und pünktlicher Lieferung ,kann ich Oliver von Zepelin
und sein Team uneingeschränkt empfehlen.
Auch bei Instandsetzung und Aufpolsterungen von Möbeln ist der Kunde in besten Händen.
Wir bedanken uns beim gesamten Team für die hervorragende Arbeit. Dies findet man in dieser Perfektion nicht sehr häufig und hat 5 Sterne mehr als verdient.
Kreativ und sehr zuverlässig
Immer wieder eine traumhafte Erfahrung.