Braun Möbel-Center GmbH & Co. KG

Danke für die schnelle Abwicklung ,Beratung ,Service ,Lieferung kam innerhalb einer Woche.Mein erster Schrank ist schon da ,weitere Einkäufe sind getätigt 😀👌Auch bei den beiden restlichen Wohnzimmermöbeln haben die Monteure tolle Arbeit gemacht .Ich bin sehr zufrieden.

Update:
Nach dem die gekauften Möbel nach 36 storniert wurden und ich mich daraufhin beschwert habe wurde mit angeboten, dass ich mir Ersatzmöbel aussehen sollte und mir mit dem Preis etc entgegengekommen wird.

Beim aussuchen der Möbel wurde mir dann mitgeteilt, dass kein Abteilungsleiter Im Haus sei. Ich sollte angerufen werden sobald er aus dem Urlaub zurück sei. Natürlich wurde sich nie bei mir gemeldet.

Die Ware sollte innerhalb von 5-8 Wochen geliefert werden. Nach 7 wochen erhielt ich dann einen Brief, dass ich die Ware jetzt im Lager abholen könnte.( Lieferung war bezahlt). nach einen Anruf wurde mir mitgeteilt das kein Vorgesetzter im Haus sei und ich angerufen werden würde sollte das Problem geklärt wäre.
Natürlich wieder keinen Anruf eines Vorgesetzen erhalten aber die Möbel wurden dann geliefert.

Leider wurden die Möbel an sichtbaren Stellen beschädigt geliefert (siehe Foto).

Als ich eine Mail an die in der Antwort von BMC angegebenen Adresse wurde wie immer reagiert. Gar nicht ;)

Lass einfach die Finger von dem Laden und spart euch den Stress.

Unzuverlässig und nach 36 Wochen keine Möbel oder entgegenkommen.

Kurze Zusammenfassung: Möbel 36 Wochen nicht geliefert dann einfach storniert. Absprachen zu Rückrufen mehrfach nicht eingehalten.

Ich habe vor 36 Wochen hier Möbel gekauft und bezahlt. Bis heute konnte nichts geliefert werden und jetzt soll die Lieferung storniert werden.
Die Lieferung wurde immer stückweise 2-4 Wochen verschoben. Wäre mir direkt mitgeteilt worden, dass ich mehr als 36 Wochen auf meine Möbel warten muss, hätte ich mich sofort woanders umgeschaut. So wurde ich immer weiter vertröstet nur um jetzt trotzdem komplett ohne Möbel da zu stehen.

Das alleine wäre schon Grund genug um von einem Kauf hier abzuraten.

Mehrfach wurden uns versichert sich bei uns telefonisch zu melden, leider wurde sich nie an diese Absprachen gehalten.

Ich kann jedem nur empfehlen sich ein anderes Möbelhaus in der Nähe zu suchen, leider ist das Braun Möbel-Center sehr unzuverlässig.

Das Warenangebot im Braun Möbel-Center Singen ist einfach überwältigend. Und egal in welcher Ecke ich mich umgeschaut habe, wurde mir freundliche und kompetente Hilfe angeboten.
Ich war auf der Suche nach einem neuen Sofa und bin auch fündig geworden.
Dafür möchte ich mich ganz herzlich bei Frau Marianna Horn bedanken, die mich sehr kompetent beraten und mit sehr viel Geduld, Freundlichkeit und Engagement wirklich viele Varianten mit mir besprochen hat, bis ich dann das für mich perfekte Sofa gefunden habe.
Ich würde immer wieder bei Braun Möbel-Center Singen kaufen und werde es auch in meinem Freundes- und Bekanntenkreis empfehlen!

Wir wurden erstmal sehr gut durch Herrn
Yildiz durch das große Möbel-Lager navigiert. Bei der Suche nach unseren Wunschmöbeln hat er uns äußerst Fachkompetent zur Seite gestanden und nach Abschluss unseres Einkaufs waren wir einfach nur glücklich über das Sofa und den Esstisch mit Stühlen. Jedenfalls können wir den Möbel-Braun in Singen nur empfehlen, sowohl die Beratung als auch den Service danach.
Peter und Dagmar Bahnmüller

Möbel ganz nach meinem Geschmack! Die Beratung war zuvorkommend und umfassend! Sehr zu empfehlen!
Außerdem gibt's hier eine große Auswahl an Haushaltswaren (Geschirr, Gläser, Besteck, ...), Gardinen, Kissen, Decken, Deko-Artikeln u.v.m.! Sogar der Weihnachtsmarkt ist bereits aufgebaut und bietet wie jedes Jahr eine Menge wunderschöner Dinge, die man zur Verschönerung einfach haben "muss"!

Zu verschiedenen Zeiten hier gewesen, in den Abteilungen sind die Bürotische zur Beratung nicht besetzt, noch sieht man unterwegs irgendwo Personal, das mal nachfragt, ob man Hilfe oder Beratung benötigt. Manchmal sieht man paar Angestellte in Gruppen herumstehen und miteinander reden, aber der Kontakt zum Kunden und das zugehen auf den Kunden ist derart schlecht. Die Angestellten dort wollen offensichtlich nur fürs nichts tun bezahlt werden, so scheint es mir. Vielleicht sollte der Marktführer den Grundgehalt kürzen und dafür mehr Verkaufsprovision einkalkulieren, dann arbeitet das Personal vielleicht mal wieder etwas.

Immerhin haben die Leute dort einen sehr sauberen Arbeitsplatz und eigene Bürotische und überlaufen ist das Geschäft auch selten bis nie, wie kann man dann so eine Arbeitsmoral an den Tag legen? Sogar an Tagen, wo die Parkplätze draußen gut gefüllt sind, findet man in den Abteilungen keine Berater und sieht auch keine bei anderen Kunden beraten. Klingeln wie im Obi gibt es auch nicht. Man kann dort an den Service Stellen stehen und warten, bis man schwarz wird.

Die deutschen Firmen brauchen sich nicht darüber wundern, das der Markt zunehmend vom Ausland aufgekauft wird und die Umsätze zunehmend fallen. Für mich hat sich der Besuch hier erledigt.

Top Beratung bei unserem Sofakauf durch Marianna Horn; sehr freundlich und unaufdringlich, was wir wirklich zu schätzen wissen. Waren eine Woche später noch einmal im Möbelhaus und wurden direkt von ihr wiedererkannt und sind dank ihrer Hilfe auch noch bei der Wohnwand fündig geworden. Jederzeit wieder... :)

Wir sind erfreut über die sehr eingehende und geduldige Küchenplanung durch Herr Maximilian Jörg. Ohne Zeitdruck und Störung von außen, hat er uns innerhalb der Abteilung alle interessanten Details gezeigt und die Integrationsmöglichkeiten, sowie Vor-/Nachteile einiger Konstellationen erklärt. Durch die perfekte grafische Darstellung am Bildschirm, konnten wir schnell die richtige Vorstellung Wiedererkennung unsere Räume erlangen. Herr Jörg ist ein versierter Bauzeichner und damit an dieser Position ideal platziert. Einstweilen vielen Dank. Wir warten dann ab jetzt auf die Lieferung in 3 - 6 Monaten, was derzeit unvermeidlich zu sein scheint. Wir verbringen diese Zeit in Vorfreude.