Friseur Dany-Cut

Früher mal ein guter Friseurladen. Inzwischen überteuert für weniger Leistung und Service. Dazu eine schnippige und absolut kritikunfähige Inhaberin! Leider nicht mehr empfehlenswert.

Ich habe mir auf Empfehlung hier meine Hochzeitsfrisur machen lassen. Ich wollte gern Locken zu meiner Hochzeit und der wirklich nette Friseur hat mir auch schöne Locken mit dem Locken stab gezaubert. Beim Probefrisieren hat dies auch ganz gut geklappt, die Locken waren teilweise spätabends noch total schön. Für den nächsten Tag gab es den Tipp bereits die Haare schon am Vorabend zu waschen und Haarfestiger zu benutzen. Ich habe alles gemacht wie mir gesagt wurde und was soll ich sagen, von den Locken war bereits zwei Stunden beim Fotoshooting nichts mehr zu sehen. Nichts. Null! Meine Haare sahen durch den vielen Haarfestiger und Tonnen von Haarspray (einzementiert nannte es der nette Mann) nun nichtmal mehr glänzend aus sondern waren das reinste Stroh. Zum Haare waschen hatte ich keine Zeit mehr und so habe ich den schönsten Tag in meinem Leben (festgehalten auf hunderten von Fotos und bezahlt durch teure Shootings) eine Frisur wie eine Vogelscheuche. Ich bin so enttäuscht und traurig darüber und denke mir, dass sowas nicht passieren sollte. Weil der Junge Mann wirklich nett war verkneife ich mir nur einen Stern zu geben, aber die Frisur wäre, wenn sie nicht mal mehr zwei Stunden hält, nicht einmal den Wert. Von mir gibts deswegen für Hochzeitsfrisuren definitiv keine Empfehlung.

EDIT: nach der Antwort des Inhabers welche ja noch viel unprofessioneller ist als der Rest, möchte ich noch ergänzen, dass Sie wissen sollten, dass ich schlecht in München zum Friseur kann wenn ich in Saalfeld heirate. Immerhin verdient Saalfeld und damit auch Sie mit den beworbenen Hochzeiten in den Feengrotten gutes Geld. Vielleicht hätten Sie sich mal die Mühe machen sollen Ihren Mitarbeiter vorher zu befragen bevor man so unqualifizierte Antworten gibt.

Definitiv würde ich Sie nach der Aussage absolut nicht weiter empfehlen und werde das auch auf anderen Kanälen entsprechend kundtun. Und Sie werter Inhaber, sollten nochmal eine Schulung besuchen damit Sie etwas über Kundenservice und Reklamationsbearbeitung lernen! Ihre Antwort ist schlicht unverschämt! Aber dieses Verhalten scheint bei Reklamationen in Ihrem Haus ja üblich zu sein. Leider haben Sie noch nicht verstanden, dass man durch einen guten Kundenservice der auch Reklamationen beinhaltet wirklich eine Kundenbindung und einen guten Eindruck hinterlassen kann. Was Sie hinterlassen spiegelt die deutsche Servicewüste. Über und über traurig kann ich nur sagen. Leider ist mir das ganze jetzt eigentlich nichtmal mehr einen Stern wert.

Sehr gute Betreuung und Beratung, gerne wieder

Leider überteuert... 40€ nur für locken drehen die nach Aussage mehrerer Leute nach nassen Rastas ausgesehen haben oder nur nach nassen Haaren. Bei anderen Frisören bekommt man für den Preis Frisur + Makeup... Ich werde künftig woanders hin Gehen. Geld ist definitiv Fehlinvestiert worden.

Jedes mal war ich bei Dany Cut zufrieden, heute war jedoch besonders schön, ein jungen Man hat meine Haare mit eine Ängelsgedult geschnitten, einfach toll.

Danke für Nichts!

Früher war ich gern bei diesem Friseur aber dass was ich heute erlebt habe ging gar nicht.

Ich habe mir schon vor Monaten einen Termin zum Vorstecken und zum Stecken meiner Abiballfrisur gemacht. Heute war der Termin. Ich bin hingegangen und mir wurde gesagt, man könne mich jetzt nicht bedienen, da die Friseuse bei der ich den Termin gemacht habe nicht mehr dort Arbeit. Ich solle doch in die Zweitfiliale gehen oder der Frau die den Termin gemacht hat "hinterherrennen" zu ihrer neuen Arbeit um jetzt noch einen Termin zu bekommen.

Ich werde nie wieder zu diesem Friseur gehen wenn sie es nicht auf die Reihe bekommen Termine umzutauschen, auf eine andere Friseuse aufzuteilen oder mir bescheid zu geben.

Ich bin sehr enttäuscht. Da ich jetzt zwei neue Termine machen muss und das inerhalb von 2 Wochen.

Das schlimmste war, dass ich doch selbst schuld sei, weil ich nicht nochmal davor angerufen hätte um mich zu erkundigen ob alles in Ordnung geht. Ein Termin ist ein Termin!!!

Es wurde nicht mal versucht ein neuer Termin zu machen.

(1 Stern, weil 0 Sterne nicht gehen)

Sehr nettes und kompetentes Personal. Preis Leistung ist absolut Top!

Gehe alle 3 Wochen gerne wieder hin :)

Sehr nette Friseurinnen und Friseure. Sehr angenehme Atmosphäre.