Cut and Colors

Ich war spontan dort und wurde sofort für waschen, schneiden und Föhnen von langen Haaren rangenommen. Mit dem Ergebnis bin ich zufrieden und die junge Friseurin war auch ganz nett.

1 Stern ist 1 Stern zu viel.
Wenn ihr eure Haare nicht ruinieren lassen wollt, geht bitte wo anders hin.
Ich bin hingekommen um das ausgewachsene Balayage Blond meinem Naturton (dunkelblond) angleichen zu lassen.
Das Ergebnis war, dass meine Haare komplett rot waren. Ich packe Bilder in den Anhang. Als ich beim Trocknen feststellen musste, dass es überhaupt nicht so aussieht, wie ich es wollte, wurde geantwortet wie folgt: "Ja, aber eine Katastrophe ist es ja auch nicht.", außerdem hätten sie ja machen können was sie wollen, ich wisse ja nicht, was ich will (ich wusste es sehr genau, der Wunsch war auch deutlich formuliert).
Ich gehe unglücklich nach Hause (mit roten Haaren inklusive einem Rand vom Färben) und komme am nächsten Tag wieder, um es wie abgemacht zu korrigieren. Meine Haare werden gefärbt, sind jetzt kaputt und super dunkel, Rotstich bleibt.
Das Problem an der ganzen Sache ist nicht (nur), dass es überhaupt nicht so ist, wie ich es wollte (sondern weit gefehlt und klar für Außenstehende sichtbar). Das Problem ist, die Art, wie mit mir umgegangen wurde. Dass mit mir so diskutiert wurde (obwohl es SO klar nicht das war, war es sein sollte), keinerlei Einsicht vorhanden war und ich so angemacht wurde, dass ich noch vor Ort zum Weinen gebracht wurde. Das ist mit Abstand der schlechteste Kundenservice, den ich je mitbekommen habe. Ich wurde als "dummfrech" bezeichnet und es wurde sich zu keinem Punkt entschuldigt, noch eingesehen, dass das Ganze gewaltig schief gegangen ist. 0 Sterne wären hier angebracht, ich hoffe, sowas muss nicht nochmal jemand bei Euch erleben.

(Diese Bewertung betrifft die Mitarbeiterin mit den schwarzen Haaren und dem Pony, leider weiß ich den Namen nicht. Die anderen waren freundlich.)

Cut and Colours hat sich die 5 Sterne haushoch verdient ☺️ ich liebe meine langen Haare und vertraue sie nicht jeden an, aber in diesem Salon fühlt man sich wohl und auch sehr gut aufgehoben. Das Personal ist super freundlich und kompetent, vor jedem Schritt wird gefragt, wie ich mir das vorstelle und ob das für mich in Ordnung ist, ob es die Wassertemperatur ist oder die Haarlänge, die abkommen soll. Auch wird erklärt, worauf man nach einer Färbung beispielsweise bei der Pflege achten soll. Auch unterhalten kann man sich stundenlang mit dem Personal. Alle sind super lieb und locker dort ☺️ Ich fühlte mich wirklich sehr gut aufgehoben und mein Balayage ist einfach unglaublich schön geworden! Viele haben mich sogar darauf angesprochen… da hab ich Cut and Colours natürlich sofort weiterempfohlen 🫶🏼

Ich war heute spontan da weil ich morgen in den Urlaub fliegen möchte und meine Haare eine Katastrophe waren 🥲 erstmal habe ich sofort einen Termin bekommen und das Ergebnis sieht total toll aus, obwohl viel angeschnitten wurde bin ich super glücklich
Ich komme gern wieder 🫶

Bin total zufrienden mit meinem Haarschnitt, alles genau nach meiner Vorstellung. Super freundliche Beratung 😊😊

Ich war schon bei vielen Friseuren und muss ehrlich sagen das dieser Friseur mit einer der besten ist wo ich je war. Man konnte sich richtig wohlfühlen und jeder Schritt wurde angesprochen und gefragt ob es so gut ist oder nicht. Ob das Wasser beim Haare waschen zu heiß ist oder ob die Haarlänge so gut ist. Das Personal war sehr freundlich und man konnte sich währenddessen sehr gut unterhalten. Man hat auch sehr deutlich gemerkt das das Team sehr viel Spaß an ihrer Arbeit hat und sich deshalb auch mit viel Leidenschaft den Haaren der Kunden zuwendet. Ich war sehr sehr erstand wie gut und professionell mir die Haare geschnitten wurden. Also es gibt nichts zu beanstanden von meiner Seite aus.
Mein Fazit ist, das ich mir überlege, da ich nicht aus der Umgehung komme das so zu verbinden wieder dort mir die Haare zu schneiden. Also Cut and Colors hat sich wirklich die 5 Sterne verdient.

Ich hatte heute einen Termin bei der lieben und netten Lynn.
Ich habe mich super aufgehoben gefühlt und wurde von Anfang an auch super beraten, alle weiteren Schritte und was da jetzt so auf meinem Kopf passiert hat sie mir auch immer wieder erklärt und gesagt. Was ich persönlich auch wirklich wichtig finde man möchte ja schon wissen was da so passiert auf seinem Kopf wenn man nicht aus diesem Handwerksberuf kommt.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt und auch die Kollegen waren immer nett und höflich!
Ich bin mit einem strahlendem Gesicht aus dem Laden gegangen und kann nur sagen das ich gerne wieder komme und euch weiter empfehlen kann! Macht weiter so ihr seid ein tolles Team :)

Vielen lieben Dank an den @Joshi für einen immer wieder sauberen und professionellen Haircut sowie guten Gesprächen. 😊👌

Wenn auch ihr einen nicen Haircut benötigt, schaut gerne in dem Cut & Colors Store im Allee - Center vorbei. Nettes Team, professionell und sehr engagiert.

Liebe Grüße und bis in 2 Wochen. ✌