Salon Schoenes GmbH

Am liebsten 0 Sterne!! Ich bin maßlos enttäuscht!
Beim letzten Mal war ich dort zum Ansatzfärben; da war ich super zufrieden. Also bin ich heute wieder hin, da ich meine Strähnen neu wollte und mein Ansatz gefärbt haben wollte.
Habe auch gesagt, bitte Strähnen neu machen UND Ansatz färben.
Soweit sogar. Die Strähnen wurden auch gemacht. Da nicht direkt die Ansatzfarbe aufgetragen wurde, dachte ich, es wird mit einer Tönung danach gearbeitet; Fehlanzeige.
Also habe ich die Fiseurin darauf hingewiesen. Man sagte mir, dass wir wohl aneinander vorbei geredet haben ?! Wie auch immer . Okay, kann vorkommen, also wurde im Nachhinein eine Farbe ausgesucht für den Ansatz zu färben. Ich habe mehrfach gesagt, dass ich die selbe Farbe möchte wie in den Längen und spitzen, wurde auch so verstanden, und was war das Ende von Lied? Ich war dunkler als vorher.
Aber auch das war noch okay, ändern kann man es eh nickt mehr. Also bin ich nach Hause. Als ich nochmal hin ging, weil mir auffiel, dass die Strähnen bestimmt 4cm vom Ansatz entfernt waren, und das Ergebnis total fleckig war, sagte man doch tatsächlich zu mir, ja fleckig war es vorher schon !? Also verstehe ich es so, dass die Friseurin bei der ich das mal davor war im selben Laden schlechte Arbeit gemacht hat. Weil es ja angeblich vorher schon fleckig war.
Stimmt jedoch nicht!
Als ich fragte was Ma denn jetzt machen könnte, damit es nicht mehr fleckig ist und die Strähnen auch am Ansatz sind bekam ich als Antwort, ja durch Längen und spitzen können wir die Strähnen ziehen, aber am Ansatz nicht. Das wäscht sich noch heller. Soll zwei frei Haarwäschen abwarten. Äh was ? Es ist Farbe und keine Tönung! Zu meinem Problem gab es also nur eine halbe Lösung und antworten, die überhaupt nicht stimmten.
Also sitze ich jetzt auf 120€ und kann nochmal zu einem anderen Friseur, weil der Fehler nicht eingestanden wird.
Niemals wieder setzte ich einen Fuß in diesen Laden!
Anhand der Bilder sieht man die Flecken ein wenig und den verhunzten Ansatz.

angestellte war sehr bockig ich habe gesagt das ich stufen haben wollte allerdings hat sie nur 2 strähnen oder so geschnitten es ging auch schnell ich war da mit meiner freundin und meine freundin hat genau das gleiche gesagt wie ich das wir beide stufen haben wollen die gleiche länge und die andere Friseurin hat mehr bei bei meiner freundin gemacht als bei mir wenigsten ist es meiner freundin gelungen

Ich würde am Liebsten 0 Sterne geben . Ich war insgesamt 2 Mal dort. Das erste Mal wollte ich meine Spitzen geschnitten bekommen. Dabei wurden mir dann 20cm abgeschnitten
Das zweite Mal ( ich dachte ich gebe dem Salon noch eine Chance) durfte ich mir dann selbst die Haare föhnen, da die Arbeterin Lust auf Feierabend hatte. Der Schnitt war zudem komplett schief und ich musste es nochmals korrigieren lassen. Ich werde mir nochmal genau überlegen müssen, ob ich nochmal einen Schritt in diesen Salon setzten werde.

Das allerletzte was Kundenservice angeht, würde am liebsten auch null Sterne vergeben. Mein Mann war 19.15 Uhr dort. Dort angekommen hat er überall Hinweisschilder gesehen mit der Bitte eine Maske zu tragen, leider hatte er vor lauter Eile vergessen eine mitzunehmen da er direkt von der Arbeit kam, also ist er sich schnell eine in den Globus kaufen gegangen. Als er zurückkam und sich in den Wartebereich setzen wollte kam die Frisöse und schickte ihn weg da sie keinen mehr annimmt, was eine absolute Frechheit ist da es noch kein 19.25 Uhr war und der Laden bis 20 Uhr geöffnet hat, zudem hat er ihr gesagt dass er extra noch eine Maske gekauft hat weil überall Hinweisschilder gesehen hat.
Die Frisöse entgegnete ihm lauthals dass keine Maske mehr benötigt wird und sie nicht diskutiere „sie sei schließlich nicht der Chef hier“ rief sie meinem Mann hinterher. Also das war definitiv das letzte mal dass wir dort waren, werden den Laden nicht weiterempfehlen und jedem nur davon abraten. Absolut das Letzte!

Ich war jetzt schon ein paar Mal zum schneiden dort und war im großen und ganzen zufrieden, aber der letzte Termin war auch mein letzter dort. Ich war zuhause angekommen und habe alles in Ruhe und ohne Maske (sehr wichtig) angeschaut und war absolut nicht zufrieden mit der Frisur. Dazu muss ich erzählen das ich mir beim schneiden noch nicht sicher war ob stufig oder gerade geschnitten werden soll. Beratung fand keine statt, ich müsse das schon wissen wie man schneiden soll. Also entschied ich mich für einen geraden Schnitt mit Pony. Und es sieht alles andere als toll aus! Ich fühle mich so schlecht mit diesem Schnitt. Also bin ich heute, 19 Stunden nach dem Termin wieder hin und man bot mir an "drüber zu schauen". Allerdings kann Sie jetzt auch nicht viel machen, war anscheinend kurz vorm gehen, ich müsste einen neuen Termin machen und diesen auf meine Nachfrage hin natürlich auch bezahlen. Schließlich wollte ich ja einen geraden Schnitt. Reklamieren würde nur während dem schneiden bzw. dem Termin gehen. Dann kann ich mir auch den nächsten Frisörtermin sparen... Ich hoffe ja das die Damen und Herren dort nicht mal auf die Idee kommen ein Kleidungsstück oder sonstiges umzutauschen oder zu reklamieren!! Diese Art an Dienstleistung ist wirklich miserabel absolut nicht kundenfreundlich und nicht zum weiterempfehlen!!

Ich kann den Friseur gar nicht empfehlen. Schneiden dir nen Bob wenn du nen Stufen Schnitt möchtest und mehrmals darauf hingewiesen hast, dass du die Länge bei behalten möchtest. Zwei mal haben sie den Fehler gemacht, kann und möchte ich nicht empfehlen! Selbst bei Männer machen se alles falsch.

Die Friseurin hatte leider meiner Mutter und mir die Haare verschnitten. Trotz mehrmaligem Hinweisen hat sie die Beanstandung nicht ernst genommen und hat ihr Handy benutzt. Ein absolutes no go!

Bin so unzufrieden mit meinem Haarschnitt, sie hat genau das gemacht was ich nicht wollte: viel zu kurz und die Strähnen waren nicht Blond sondern gelb, außerdem waren sie ungleich geschnitten, auf der einen Seite länger als auf der anderen. Nicht empfehlenswert!