Headlounge

Online Termin vereinbart, pünktlich da gewesen - Aussage war, dass die Kollegin noch kurz braucht bis ich dran komme. Eigentlich kein Problem, doch als dann nach 30 Minuten Wartezeit keinerlei weitere Erklärung oder auch nur irgendeine Regung kam, habe ich mich dazu entschlossen einfach eine Tür weiter zum nächsten Friseur zu gehen - da hat dann auch alles ohne Probleme funktioniert.

Hatte sehr kurzfristig (30 Minuten vorher) online einen Termin für Waschen + Schneiden gemacht um meine kaputten Spitzen loszuwerden. Beim Ankommen wurde ich direkt sehr freundlich in Empfang genommen und wurde direkt ohne weitere Wartezeit gut beraten. Wegen meiner kaputten Spitzen wurde mir empfohlen die Haare trocken zu schneiden, es wurde die Zeit genommen, mir alles zu erklären und am Ende ist der Schnitt sehr hübsch geworden. Am Ende hätte ich noch eine Haarwäsche haben können, aber die Friseurin meinte dazu selbst, dass ich die eigentlich nicht brauche. Von einer Friseurkette, bei der ich früher immer war, war ich es gewohnt, dass mir meine Friseurin alle möglichen zusätzlichen Behandlungen, Mittel und Kuren andrehen wollte, um die Haare noch schöner zu machen, was natürlich in erster Linie Geldmacherei ist. Daher hab ich michhier direkt wohl gefühlt und war angenehm überrascht. Hier wird wirklich noch auf den einzelnen Kunden eingegangen.
Der Schnitt selbst war preislich absolut okay und ist, wie gesagt, sehr gut geworden! Komme bestimmt wieder. :)

Gehe schon seit Jahren zur headlounge. Nicht jeder Friseur im Team ist gleich gut. Deshalb zahle ich ein bisschen mehr für den Chefservice 😉
Alle sind super freundlich und der Service großartig. Besonders die Kopfmassage ist toll. Ich gehe immer sehr zufrieden aus dem Laden und kann die Headlounge nur weiterempfehlen

Der Service war sehr gut und total nette Angestellte.
Aber mit dem Haarschnitt bin ich alles andere als zufrieden. Auf den 1. Blick sah alles okay aus, weswegen ich nichts gesagt hab, aber zu Hause durfte ich dann feststellen, dass die Haare alle eine Unterschiedliche Länge haben und total unregelmäßig geschnitten sind. Überall sind "Löcher" oder es stehen Haare raus.
Ich werde nicht nochmal hin gehen.

Ich bin bisher immer sehr zufrieden gewesen. Der erste Salon seit langer Zeit, wo ich persönlich wieder ohne Angst hingehe. Ich war bisher bei Sabrina und bei Lisa und war wirklich sehr zufrieden. Ich freue mich auf meinen nächsten Termin und kann den Salon ohne Bedenken weiterempfehlen☺️

Ich bin sehr froh diesen Friseur nach meinem Umzug gefunden zu haben.
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter und ein gemütlicher salon mit einer tollen Atmosphäre, auch bei Kunden und dem Team.
Mir wurden die Haare von Nunzio geschnitten und Strähnchen gefärbt und ich bin rundum zufrieden! Komme sehr gerne wieder 😊

Terminvereinbarung hat gut geklappt. Auch der Harrschnitt war soweit in Ordnung. Was mich allerdings dazu bewegt, hier nur 2 Steren zu geben, ist die Tatsache, dass man gedrängt wird einen Zettel mit "Styling Check" oder so etwas ähnlichem als Überschrift auszufüllen. Dass man für einen Termin ein Kundenkonto erstellen muss, finde ich schon zu viel, aber dieser Zettel hat dem ganzen die Krone aufgesetzt. Man muss Anschrift Telefonnummer , EMail usw angeben. Auch als welchen Typ man sich selber sieht und ob man eine Haarveränderung will oder nicht. Auf 2 maliges Nachfragen, ob ich das ausüllen muss wurde 2 mal mit Ja geantwortet. Dass man die Kunden zu so etwas "zwingt" finde ich unmöglich und wenn es kein Zwang ist, dann soll der Chef so etwas besser an seine Mitarbeiter kommunizieren. Ich will bei einem Friseur nur nen Haarschnitt und nicht mit meinen Persönlichen Daten um misch schmeißen!

Immer voll und ganz zufrieden! Nette und professionelle Mitarbeiter und angenehme Atmosphäre!
Fühle mich bei Jenny immer sehr wohl und sie hat meine Haare gerettet!! :)