Philhaarmonie

Bin seit Jahren Kunde und immer zufrieden mit der Arbeit von Frau Bahr.

Ich bin seit über 7 Jahren Stammkundin in der Philhaarmonie. Ich fühle mich dort rundum wohl! Ich hatte noch nie Wartezeiten, werde jederzeit professionell beraten und bin mit dem Ergebnis immer zufrieden. Die Philhaarmonie arbeitet mit 1-A-Produkten. Zu erwähnen ist noch das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis! Ich hoffe, dass es diesen Friseur noch sehr lange gibt :-)

Einmal und nie wieder!

Ich war bei der Chefin zum waschen, schneiden und föhnen. Ich zeigte ihr zwei Bilder, wie ich meine Haare gerne geschnitten haben möchte und wir einigten uns auf 2 cm Spitzen schneiden mit leichter Stufung. Ich sagte ihr auch das ich immer einen Seitenscheitel trage.Als ich mir 3 Tage später die Haare gewaschen und geglättet hatte, kam das Grauen zum vorschein. Es wurde nur eine Stufe rein geschnitten, was aussieht wie eine Kante, dadurch wirken die restlichen längeren Haare viel zu dünn und auf der rechten Seite wurde viel zu viel weg geschnitten und es sind lauter Kanten drin. Ich versuchte am nächsten Tag im Salon anzurufen, aus technischen Gründen funktionierte dies nicht. Wochenende hat der Laden geschlossen, also ging ich im folge dessen persönlich hin. Es war nur ihre Kollegin da, die sofort sagte, sie macht da gar nichts und ich brauche einen neuen Termin... Nächsten Tag bin ich dann wieder in den Salon und traff auch die Chefin an. Ich erklärte ihr das ich sehr traurig bin und zeigte ihr mein Problem. Sie brachte überhaupt kein Verständnis auf, diskutierte mit mir und stritt ab, das sie sich verschnitten hat. Obwohl ich ihr im Spiegel mein Problem gezeigt hatte und auf Fotos. Erst sagte sie, es muss alles so wie es ist. Dann auf einmal hieß es es fällt auf einer Seite kürzer aus, weil sie über Mittelscheitel geschnitten hätte und danach den Scheitel angepasst hätte, obwohl ich ihr beim beraten schon mitteilte, dass ich immer Seitenscheitel trage. Als nächstes sagte sie, dass mein Schnittwunsch vom Foto sowieso nicht möglich gewesen wäre, weil meine Haare viel zu dünn sind. Als sie dann merkte das sie mit diesen Argumenten nicht weiter kommt, nahm sie noch als Ausrede, dass die Ecke fehlt weil meine Haare kaputt sind und das wäre halt so abgebrochen. Ich habe noch nie Haare in Kantenform und nur in den Spitzen auf nur einer Seite abbrechen sehen....sie sagte dann sie weiß nicht was ich von ihr wolle, aber sie kann gerne nochmal was abschneiden, ich solle dann doch bitte warten... Sie sah ihren Fehler patu nicht ein und gab mir nur die Möglichkeit einfach nochmal was ab zu schneiden, obwohl sie angeblich nicht sieht was verkehrt sein soll oder ich gehe wieder... absolut kein Kundenservice, fachlich völlig inkompetent, null Einfühlungsvermögen und zu guter letzt, hat sie mir auch noch meine Strickjacke ruiniert, weil sie mir beim ansehen keinen umhang um gemacht hatte und mit ihrem kamm in meiner Strickjacke hängen geblieben ist.... einfach nur enttäuschend und katastrophal... nie nie wieder gehe ich dort hin!

Ich bin aufs Neue begeistert vom Ergbenis, dem Service und der Freundlichkeit. Ich habe schulterlange, recht dicke Haar, die ich alle 2 Monate nachsträhnen lasse (blond). Ich habe schon viele Friseuer ausprobiert, aber keiner bekommt es so perfekt hin wie Frau Bahr von Philhaarmonie in Rostock. Das Blond ist glänzend, strahlend und hält lange an. Auch der Schnitt und das abschließende Styling machen mich rundum zufrieden. Besonders toll ist die Haarwäsche, die immer mit ein bisschen Kopfmassage verbunden ist. Herrlich!

Super freundlich, gehen auf Kundenwünsche ein u übertreffen diese schlussendlich. Tolles Zeitmanagement man sitzt nicht endlos lange beim Friseur gerade als Frau u man wird mit sinnlosen Geplänkel in Ruhe gelassen.

Sehr nettes und super kompetentes Team. Der erste Friseur den ich schon mehrmals aufgesucht habe 😉

Hat prima mit einem kurzfristigen Termin geklappt....top Frisur und Service!

Sehr freundlich , zuverlässig und schnell. Tolle Beratung, toller Schnitt und super Styling. Sehr zu empfehlen 👍🏼