Headcrash Friseursalon

Die Auszubildende war wirklich sehr freundlich. Ich wurde direkt begrüßt und man hat mir einen Kaffee angeboten. Vom Friseur Thorsten habe ich mich hingegen nicht gut behandelt gefühlt. Den ganzen Termin über musste ich mir anhören, dass ich unklare Anweisungen gebe. Schon nach 10 Minuten meinte er, er wolle nicht 100 mal an der selben Stelle schneiden. Für mich war Haareschneiden eigentlich immer auch eine Art Prozess, in dem man gemeinsam mit dem Kunden schaut was gut ist und ihm gefällt. Thorsten wirkte auf mich sehr unsicher, als bräuchte er eine Art Blaupause oder ähnliches von mir. Der Friseur hatte wenig Geduld sich auf mich einzulassen und gemeinsam mit mir zu schauen, was für mich passen könnte. Ich würde gerne nochmal kommen, aber dann lieber zu einem Mitarbeiter mit mehr zwischenmenschlichem Feingefühl.

Den Laden hatte ich ausgesucht, weil er mit "anderem" Flair wirbt. Bei der Terminvergabe fragte ich danach, ob Haare punkig geschnitten werden können, was bejaht wurde. Leider habe ich heute einen derart spießigen Schnitt erhalten, trotz meiner mehrmaligen Hinweise, dass ich die Haare wuschelig und nicht bürgerlich trage, dass ich komplett unzufrieden bin.

Es ist gar nicht so leicht einen Friseur zu finden, der Locken gut schneiden kann. Ich bin super froh, dass ich diesen Friseur entdeckt habe! Alina ist der absolute Hammer, ich war noch nie so zufrieden mit meinem Haarschnitt. Das gesamte Team wirkt super sympathisch und kompetent. Vielen lieben Dank - ich komme auf jeden Fall wieder! 😊

Der beste Friseur. Jedes Mal, wenn ich da war, wurden meine Wünsche perfekt umgesetzt. Es wurde immer viel nachgefragt, damit es keine Missverständnisse gibt. Die Preise finde ich sehr fair auch einfach unter dem Gesichtspunkt, dass ich wirklich die Frisur bekomme, die ich wollte. Danke, Anastasia- machst ganz klasse Arbeit :)

Angenehm und entspannt! Sehr nette Mitarbeiter, coole Musik und einen prima Haarschnitt!

Super freundliches Personal und ein Friseursalon mit einem coolen, modern Konzept.

Habe 95€ für Strähnen und Schnitt gezahlt, die Farbe war nach nur 1 Woche total ausgeblichen und vergilbt und teilweise hielt sie gar nicht.Schon zum 2.x....Als ich tel. reklamiert habe,wurde mir sehr unfreundlich erklärt, dass die zuständige Friseurin krank wäre und man jetzt nichts ändern könne. Also habe ich beim nä. Termin 5 Wochen später nochmal reklamiert.
Die "Nachbesserung " brachte nichts - außer Kosten-ich sollte nochmal 15 € dafür zahlen.Schließlich wäre es ja schon 5 Wochen her... Frech.... Trockenhaarschnitte werden auch verweigert- warum?? Klar ,waschen lässt die Kasse schneller klingeln...Da meine Haare besser im trockenen Zustand geschnitten werden können,wurde erst gewaschen,dann geföhnt,dann geschnitten...(nein den Corona Waschzwang gab es nicht mehr!)noch frecher! Lediglich der Schnitt war ok....Diesen Salon betrete ich nicht wieder.Leute,schult euer Personal und besorgt euch hochwertigere Farben!!

Ein seit Wochen geplanter Termin wurde von Seiten des Friseurs am Tag des Termins abgesagt. Die entsprechende Mitarbeiterin sei im Urlaub und hätte vergessen, ihre Kunden umzuorganisieren. Eine Azubine teilte mir das am Telefon mit - kein Wort der Entschuldigung, kein Funken lösungsorientierte Kommunikation. Bei solch extrem ärgerlichen und kurzfristigen Absagen sollte man jemanden ans Telefon stellen, der qualifizierter und kundenorientierter ist als diese Person. Ich werde mir einen anderen Friseur suchen, der professioneller mit solchen Situationen umgeht.