Frisör Thonet Rosenheim

Ich war letzte Woche mit meinem Sohn dort das 1. mal beim Haare schneiden.

Da er an diesem und am Vortag nicht Haare gewaschen hatte, mussten sie ihm seine Haare vor dem schneiden waschen (was ja nicht das Problem ist).

Draußen auf der Preisliste stand Kinder bis 11 Jahre 22,50€ für einen Haarschnitt trocken (was ich aber schon viel finde für einen Kinderhaarschnitt... Habe die Preisliste aber erst gesehen als er schon beim schneiden war).

Als ich dann zur Kasse zum zahlen bin, musste ich 27€ bezahlen.
Auf meine Frage ob ich nun 27€ wegen dem Haare waschen vorab bezahlen muss bekam ich die Antwort "ja genau".

Also ich finde 27€ für Haare schneiden und waschen für einen Kinderhaarschnitt definitiv zu viel und nicht gerechtfertigt.
Wir waren nur dort, weil es ohne Termin klappt und der Friseur bei dem wir sonst sind leider Urlaub hatte und zuvor keine Termine mehr frei hatte!

Wir werden die Dienstleistungen von diesem Friseur auf alle Fälle nicht mehr nutzen!!

War heute zum Ersten mal dort.
Ohne Termin sofort die Haare gewaschen und geschnitten bekommen.
Sehr nette und kompetente Friseurin
Nur zum Empfehlen ! ! !
Werde ab jetzt immer dort zum Haarschneiden kommen.
Bis zum nächsten mal

War vor einigen Monaten beim Real und habe die Gelegenheit spontan für einen Haarschnitt genutzt. Bin hin, habe gefragt ob sie mir auch ohne Termin die Haare schneiden. Zwei tätowierte Mitarbeiterinnen waren im Laden. Die eine verschwand sofort nach hinten, die andere sah mich verschreckt an. Anscheinend wollte sie gerade Mittag machen. Sie hat mich aber noch bedient, obwohl ich auch angeboten habe nach meinem Einkauf nochmal vorbeizukommen. Nachdem ich auf dem Stuhl Platz genommen hatte, kam die zweite Dame nach vorne und die beiden lästerten vor mir über einen anderen, vorherigen Kunden und offensichtlich über eine Kollegin, was völlig unprofessionell ist. Ebenso war die Dame die mir dir Haare geschnitten hat nicht besonders freundlich, was sich in ihren Aussagen mir gegenüber äußerte. Man fühlte sich als Kunde überhaupt nicht willkommen. Ein Getränk wurde mir nicht angeboten. Bei meinem Stammfriseur ist das selbstverständlich, aber zu ihm war es mir an dem Tag zu weit zu fahren. Der Preis war noch akzeptabel und ich kam ohne Termin schnell dran, der Haarschnitt war auch okay.
Edit: Habe es nochmal dort versucht weil ich gerade wieder beim Real war und ein Haarschnitt notwendig wurde. Dieses Mal war eine sehr freundliche blonde Friseurin da. Haarschnitt war sehr gut, Gespräch mit der Friseurin auch. Deshalb jetzt 4 Sterne für den Gesamteindruck des Ladens.

Waren heute hier und ich wollte meine Haare schneiden lassen. Dort angekommen sagte mir die Mitarbeiterin das Sie noch einen Kunden zu bedienen hat und das ich in ca. 15-20 Minuten wieder kommen soll. Also ging ich während dieser Zeit einkaufen da ich noch ein paar Sachen brauchte. genau 15 Minuten später kam ich wieder zurück. Ich sagte das ich wieder da bin, doch die Mitarbeiterin hatte schon weitere 2 Leute reingelassen und sagte das ich jetzt eine halbe bis dreiviertelte Stunde warten soll. In meinen Augen ist das richtig unproffesinell. Man sagt ich solle in ca. 20 minuten wieder kommen und nach 20 Minuten heißt es dann eine dreiviertelstunde da sie 2 Leute vorlässt. Dieser Friseur war zum Glück nur die Notlösung wenn es schnell gehen musste. Mit der Frisur war ich auch nie wirklich zufrieden. (Bis jetzt war ich dort 2 mal). ich kann und werde diesen Laden nicht weiterempehlen.

Seit Jahren war ich treuer Kunde bei Thonet. War immer sehr zufrieden. Hier werden anscheinend alle freundlichen und guten Friseurinnen raus gebissen. Als Kundin musste ich leider mehrfach erleben wie über Kollegen und Kunden gelästert wurde. Ein sehr schlechtes Betriebsklima. Man möchte sich als Kunde wohl fühlen und nicht das Knistern in den eigenen Reihen spüren. Hier sollten mal die obersten Chefs inkognito einen Besuch abhalten. Mich haben sie definitiv als Kundin verloren!

War jetzt 2 Mal beim Haare schneiden dort. Wartezeit unabhängig von der Tageszeit höchstens 10 Min. Bei beiden Schnitten handelte es sich im einen leichten Stufenschnitt. Bin sehr begeistert und für den Preis schnell, ordentlich und super freundlich! Ein Mangel, jedoch nicht an den Mitarbeiterinnen. Ich hatte kein Bargeld dabei und konnte auch per EC Karte kein Trinkgeld geben.. Kann man das nicht ändern?!

Waren bis jetzt zweimal dort mit unserem Sohn. Hat auch bis heute gut geklappt. (Ohne Chefin vermutlich)

Heute jedoch wurden wir sehr enttäuscht. Es waren einige Leute dort und es wurde gesagt dass wir bisschen Zeit benötigen und und setzen sollen. Damit hätten wir auch kein Problem. Dich als wir dran gewesen wären wurde ein nach und gekommener Herr bevorzugt. Eine Mitarbeiterin erkannte dass und wollte der Chefin das auch mitteilen. Diese Bestand jedoch drauf den Herrn der das auch erkannt hat zu bedienen. Anscheinend werden Kinder von der Chefin ungern selbst bedient. Somit ist dieses Friseurgeschäft für uns Geschichte. Werden uns anderweitig umsehen. Tut mir leid für die Mitarbeiterin die das erkannt hat.

Überhaupt nicht kundenfreundlich,
Erstmal 10 min trotz Termin gewartet, da die Friseurin beim Essen war, und als mein Sohn (2 Jahre) dran gekommen ist,
Hat er erstmal bisschen geweint und sie hat verweigert ihm die Haare zu schneiden!
Kein Wunder, das der Laden immer leer steht!!!