Das schlimmste Friseur-Erlebnis überhaupt! Einmal und nie wieder!!! Unfreundlich-rechthaberisch bis zum Geht-nicht-mehr!!! Ich trug eine FFP2-Maske, deren Gummi beim Färben natürlich kurz von den Ohren herunter musste. Später schaffte es die ungeschickte Angestellte nicht mehr, sie richtig hinter die Ohren zu klemmen, so dass ich die Maske schließlich selbst mit der Hand vor dem Gesicht festhielt, um nicht mit der Farbe in Kontakt zu kommen. Die Chefin, die die Vorgeschichte nicht beobachtet hatte, motzte mich im Vorbeigehen an, ich solle die Maske nicht abnehmen, woraufhin ich ruhig entgegnete, dass ich das ja auch gar nicht getan hätte, sondern dass sie heruntergerutscht sei und ich sie gerade deshalb nun festhalte. Als ich etwas später freundlich darauf aufmerksam machte, dass die verwendete Farbe (angeblich von L´Oreal) auf meiner Kopfhaut zu brennen beginne, wurde mir sofort in vorwurfsvollem Ton unterstellt, dass ich zu oft färbe (ich war zum ersten Mal in diesem Laden, man kennt mich überhaupt nicht - wie kommt man überhaupt darauf, so etwas zu behaupten?). Als ich dies immer noch höflich, aber bestimmt verneinte, kam die Chefin herbei und redete in demselben vorwurfsvollen Ton auf mich ein, ich sei die erste Kundin, bei der das vorkomme etc. Dies wurde noch mindestens zweimal wiederholt, so dass mir dann schließlich auch der Geduldsfaden riss und ich zurückfragte, ob man mir hier eigentlich zum Vorwurf mache, dass meine Kopfhaut so reagiere und ob man der Meinung sei, dass ich etwas dafür könne??!! Meine Güte, so etwas habe ich mein Lebtag noch nicht erlebt!!! Als der Waschvorgang abgeschlossen war, blieben deutlich sichtbare Spuren der Farbe auf meiner Stirn zurück und als ich darum bat, diese zu entfernen, da ich schließlich so nicht herumlaufen könne, sagte man erst, da würden doch die Haare gleich drüber fallen und als ich dies verneinte, da ich meine Haare immer nach hinten kämme, zeigte man sich dermaßen hilflos, die Farbreste zu entfernen, dass ich drauf und dran war, zu gehen und es selbst zu Hause mit Parfüm zu tun. Unglaublich! Schließlich legte die Chefin dann doch noch kurz Hand an. Als Krönung des Ganzen war es dann noch nicht einmal möglich, mit Karte zu zahlen (Willkommen im 21. Jahrhundert!) und es wurde im immer gleichen vorwurfsvollen Ton gesagt, man hätte man am Telefon vorher fragen sollen, ob Kartenzahlung möglich sei. Wie gesagt: Absolut nicht zu empfehlen!!! Nie wieder!!! Wohlfühlerlebnis gleich null. Service sieht anders aus!!!
Ich trug eine FFP2-Maske, deren Gummi beim Färben natürlich kurz von den Ohren herunter musste. Später schaffte es die ungeschickte Angestellte nicht mehr, sie richtig hinter die Ohren zu klemmen, so dass ich die Maske schließlich selbst mit der Hand vor dem Gesicht festhielt, um nicht mit der Farbe in Kontakt zu kommen. Die Chefin, die die Vorgeschichte nicht beobachtet hatte, motzte mich im Vorbeigehen an, ich solle die Maske nicht abnehmen, woraufhin ich ruhig entgegnete, dass ich das ja auch gar nicht getan hätte, sondern dass sie heruntergerutscht sei und ich sie gerade deshalb nun festhalte.
Als ich etwas später freundlich darauf aufmerksam machte, dass die verwendete Farbe (angeblich von L´Oreal) auf meiner Kopfhaut zu brennen beginne, wurde mir sofort in vorwurfsvollem Ton unterstellt, dass ich zu oft färbe (ich war zum ersten Mal in diesem Laden, man kennt mich überhaupt nicht - wie kommt man überhaupt darauf, so etwas zu behaupten?). Als ich dies immer noch höflich, aber bestimmt verneinte, kam die Chefin herbei und redete in demselben vorwurfsvollen Ton auf mich ein, ich sei die erste Kundin, bei der das vorkomme etc. Dies wurde noch mindestens zweimal wiederholt, so dass mir dann schließlich auch der Geduldsfaden riss und ich zurückfragte, ob man mir hier eigentlich zum Vorwurf mache, dass meine Kopfhaut so reagiere und ob man der Meinung sei, dass ich etwas dafür könne??!! Meine Güte, so etwas habe ich mein Lebtag noch nicht erlebt!!!
Als der Waschvorgang abgeschlossen war, blieben deutlich sichtbare Spuren der Farbe auf meiner Stirn zurück und als ich darum bat, diese zu entfernen, da ich schließlich so nicht herumlaufen könne, sagte man erst, da würden doch die Haare gleich drüber fallen und als ich dies verneinte, da ich meine Haare immer nach hinten kämme, zeigte man sich dermaßen hilflos, die Farbreste zu entfernen, dass ich drauf und dran war, zu gehen und es selbst zu Hause mit Parfüm zu tun. Unglaublich! Schließlich legte die Chefin dann doch noch kurz Hand an.
Als Krönung des Ganzen war es dann noch nicht einmal möglich, mit Karte zu zahlen (Willkommen im 21. Jahrhundert!) und es wurde im immer gleichen vorwurfsvollen Ton gesagt, man hätte man am Telefon vorher fragen sollen, ob Kartenzahlung möglich sei.
Wie gesagt: Absolut nicht zu empfehlen!!! Nie wieder!!! Wohlfühlerlebnis gleich null. Service sieht anders aus!!!