Fotogena - Filiale Worms

Passbilder und Bewerbungsbilder können sofort gemacht werden, Qualität gut jedoch könnte sich der Fotograf etwas mehr Zeit für den Kunden nehmen, bessere Beratung wäre wünschenswert! Preise transparent, Wartezimmer vorhanden! Bilder per Mail erhältlich! P/L ist in Ordnung

Super Team, ich wurde sehr kompetent beraten. Als Kunde fühlt man sich ernst genommen. Ein Geschäft welches ich absolut empfehlen kann. Nette,freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Alles andere als nur ein Fotofachgeschäft.

Ich bin Hochzeitsfotografin und habe nach einem Fachgeschäft Ausschau gehalten, welches gut ausgestattet ist und ich gute Beratung erhalte.

Ich war heute hier, um meine
Canon EOS R5 abzuholen, welche ich zuvor reserviert hatte.

Das übliche verkaufen, mal die Ware über die Kasse ziehen und gut ist, gibts hier nicht.

Ich durfte mein Flaggschiff vor Ort auspacken & testen und beliebig viele Fragen stellen. Es wurde sich sehr viel Zeit genommen und individuell auf mich eingegangen.

Keine meiner Fragen, blieben unbeantwortet. Ich wurde auch gefragt, für was ich die Kamera nutzen möchte (ob diese auch meinen Vorstellungen entspricht) und mir wurden Tipps & Tricks mit auf den Weg gegeben, um ganz viel Freude mit der Kamera zu haben.

Es wurde mir angeboten das ich jederzeit vorbeikommen kann, auch wenn es zum Gerät Fragen geben sollte.

So lobe ich mir richtigen Kundenservice (was heutzutage meist viel zu kurz kommt) & werde ganz bestimmt mein Equipment in diesem Fachgeschäft weiter aufrüsten und mich weiterhin beraten lassen.

Vielen Dank ! Ein Glücklicher Kunde :)

Der Fotograf nimmt sich wenig Zeit für die Kunden. Tonart: sehr ruppig und mehr unfreundlich und arrogante Haltung. Preis/Leistung ist in Ordnung.

Bittere Enttäuschung dieser Laden!
Hab heute meine Teenager Schwester für ihr erstes Bewerbungsfoto für einen Lebenslauf zu Fotogena geschickt. Sie hat 3 schnelle Fotos, dann einen digitalen Abzug per E-Mail (Arbeitszeit ca. 5min) bekommen. Zum Überfluss habe ich beim Verwenden des Fotos feststellen müssen, dass hier KEIN bisschen retuschiert wurde. Man sah jeden (Pubertäts-)Pickel und dunkle Ringe um die Augen herum. Als ich angerufen habe um das anzumerken, sagte man mir, dass diese weiteren 3min. Arbeit nicht im Preis von 22€ ( für ein digitales Bild wohlgemerkt) inbegriffen wäre. Mit dem vor Ort Equipment könnte man nur Passfotos machen und auf meine Frage ob diese dann auch so unbearbeitet mitgegeben werden, wurde geschwiegen, weil man merkte, dass das völliger Quatsch ist. Bessere Fotos kann man ab 60€ erwarten laut der Dame am Telefon. Lasst uns kurz nochmal in Erinnerung rufen - es gab nur ein Foto per Mail & max. 5min. Arbeitsaufwand und da kann man einem Mädchen in der Pubertät nicht - innerhalb von 3min maximal - die 6 Pickel aus dem Gesicht retuschieren, die in 2 Wochen weg wären? Traurige Leistung, wie man junge unwissende Kunden abzockt.

Wir waren heute in Worms im Shop und wurden von Jens sehr freundlich und kompetent beraten. Definitiv zu empfehlen für Fotografie-Neueinsteiger, die sich erstmals mit dem Thema auseinandersetzen. Durch die umfangreichen Beratung wurde man auch schnell fündig und hatte eine passende Kamera mit allem notwendigen Zubehör gekauft. Das Preis-Leistungsverhältnis ist auf jeden Fall top und wir kommen definitiv wieder.

Sehr gute und freundliche Beratung. Ich hatte nicht den Eindruck, dass ein bestimmtes Produkt oder Hersteller bevorzugt wurde. Im Vordergrund stand mein Bedarf (was möchte ich mit der Kamera machen), das fand ich sehr gut. Fairer Preis. Kann ich nur weiterempfehlen.

Super Geschäft, meine nächste Kamera würde ich in diesem Geschäft wieder kaufen und das aus mehreren Gründen.

Zunächst hat mich gefreut, dass die Verkäufer den Impfstatus am Eingang korrekt und ordentlich überprüfen und das auch dann, wenn gerade mal mehr los ist. Zudem hat man das Gefühl trotz eines vergleichsweise kleinen Ladens sicher und in Ruhe einkaufen und beraten werden zu können.

Das Sortiment umfasst diverses Fotozubehör, einige gebrauchte Kameras/Objektive, ein breites Kameraspektrum und zugehörige Objektive. Alles konnte vor dem Kauf im Laden getestet werden und alle meine Fragen wurden absolut unaufdringlich beantwortet. Es wird zwar auch "teureres/qualitatives" Zubehör und Objektive teilweise empfohlen aber man wird nicht zwingend zu noch teurerem Equipment gedrängt. Die Preise sind meiner Meinung nach absolut fair.
Die Verkäufer scheinen ihr Sortiment gut zu kennen und besitzen die nötigen Fachkenntnisse und sind auch selbst von ihren Kameras, Taschen, Filtern etc. begeistert und überzeugt.