Autohaus Lutz GmbH & Co. KG

super Autohaus sehr kompetente Mitarbeiter.
Wir haben uns ein MG Hybrid Luxury geholt super fahrzeug vorallem die Ausstattung ist der Hammer.
Wir hatten auch eine sehr gute Beratung vom Herrn Stockhammer bekommen.
Alles im allem sind wir sehr zufrieden mit Hr.Stockhammer seine Fachkompetenz und Aufklärung.
Man kann ihn nur empfehlen.
Mach weiter so und bleib so wie du bist.

M.May

Ich war spontan vorbei gekommen als der OPEL Händler neben an mich abgewiesen hatte, mein Auto war voll getankt aber die Nadel ist nach 100km wieder auf Leer gesprungen und mir wurde eine Reichweite von 0km angezeigt.

Ich befand mich auf dem Weg nach meinem Urlaubsziel und war am verzweifeln da mich jeder OPEL Händler angewiesen hatte.

Bei Ford wurde mir direkt geholfen ein netter Herr kam Hilfsbereit zu mir und hat meinen Fehler ausgelesen und anschließend gelöscht somit das Auto repariert.

Fast wie ein Engel in letzter Not :)

Hervorragende und freundliche Beratung, zeitnahe Rückmeldung und unkomplizierte Kommunikation. Auch wenn es am Ende nicht zum Kauf gekommen ist, habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt beim Autohaus Lutz und Herrn Götze. Definitiv eine Empfehlung.

Händler des Vertrauens für unseren Neuwagen. Mitarbeiter sind durch die Bank weg sehr nett, Werkstatt versteht ihr Handwerk, Preise sind wie immer marktüblich für Vertragspartner. Bei einem Fehler an einem alten S-Max in der Vergangenheit, an welchem andere Werkstätten "herumdoktorn" wollten hat das Lutz-Team mit Kompetenz diesen in 20 Min richtig herausgelesen, was sicherlich einiges gespart hat. Das defekte Steuergerät hatten wir dann jedoch überarbeiten lassen und nicht neu gekauft, was annähernd einem wirtsch. Totalschaden gleichgekommen wäre.
Immer wieder unsere bevorzugte Wahl für Ford.

Als erstes sollte ich sagen, das ich nomalerweise keine negative Bewertung geben, in diesem Fall mache ich dann doch eine Ausnahme.
1. telefonische Kontakt war super und ich fühlte mich gut aufgehoben und kompetent Beraten. Heute, wollte ich das Auto abgeben. Serviceberater, ein anderer, ziemlich lustlos, wenig hilfsbereit. Nachdem ich ihm das Problem nicht vorführen könnt sollte ich wiederkommen wenn der Fehler auftaucht 🤔. Nach meiner Frage wie ich das machen soll, denn der Fehler tritt nicht immer auf, bekam ich keine Antwort nur die Aussage das ein Zahnarzt am Montag auch nichts machen kann wenn ich am Wochenende Zahnschmerzen hatte, was ist das bitte für eine Aussage. Nachdem ich hier auf der Suche nach einem Autohaus auch für Kundendienst und weiteres war.... Kann ich nur sagen: Ich bin und werde kein Kunde. Den einen Stern gibt es nur für den netten Mann am Telefon

Beim Neuwagenverkauf eine klasse Erfahrung gemacht. Die Beratung war außerordentlich gut. Herr Link ist einfach eine top Empfehlung ;-). Seitdem mit dem Service aber leider negative Erfahrungen gemacht (z.Bsp. bereits erfolgter Ölwechsel übersehen und erneut durchgeführt, beim Reifenwechsel immer wieder Kratzer an den Felgen).

Wir haben zum ersten Mal bei Autohaus Lutz ein Auto gekauft - Ford Kuga Vignale. Wir waren Rundum bestens zufrieden. Vor allem die Betreuung von Herrn Götze - Bester Service, Immer sehr freundlich und motiviert, sein großes Arrangement und seine Bemühungen. All dieses ist wirklich absolut weiter zu empfehlen 👍👍👍 Noch einmal besten Dank für alles an ganze Crew von Autohaus Lutz und an Herrn Götze 😊

Tolle Abwicklung beim Neuwagenkauf. Fr. Galikowski hat uns super beraten und sich um alles gekümmert bis hin zur Auslieferung. Kann man nur weiterempfehlen echt super.