Blumik Ilmenau

Wir haben letzten Samstag dort 2 Blumensträuße gekauft. Handwerkskunst vom allerfeinsten. Service, Beratung, Freundlichkeit und Preis-Leistung TOP!

Blumen sind die Liebesgedanken der Natur
(Bettina von Arnim 1785 - 1859).
Die Schönheit der Natur mit der Liebe zum Beruf zu einem malerischen Kunstwerk gebunden. Mir macht es immer wieder Freude dabei zuzusehen. vielen herzlichen Dank

Zu unserer Goldenen Hochzeit hatten wir einen Termin ausgemacht, um einen passenden Strauss zu bestellen. Vorher hatte ich gute Bewertungen gehört und gelesen. Ich brachte mein Kleid mit und ein Foto von einem Strauss meiner Vorstellung. Es sollte ein locker gebundener mit roten und hellen Rosen und etwas hängenden Grünranken sein. Was ich bekam war ein Alptraum. Die Rosen waren OK, aber er war steif gebunden wie ein Biedermeierstrauß, mit Kieferzweigen und vielen trockenen braunen Zweigen.
Ich habe sofort angerufen und meinem Ärger Luft gemacht. Von Bedauern keine Spur und Freundlichkeit war wohl ein Fremdwort.
Das störende Gestrüpp schnitten wir raus, dann ging's.
Dieses Geschäft nie wieder!
27.11.21

Sehr nette und kompetente Bedienung. Meist braucht man eine Blumenstrauß sehr schnell, denn man hat vergessen einen zu bestellen oder hat es verschoben. Mir ist es deshalb schon oft passiert das ich bei ein paar Blumenläden keinen Strauß bekommen habe. Dieser Laden hier jedoch bedient mich immer sofort, schnell und kompetent! Und das Preis-Leistungs Verhältnis stimmt immer.
Die Blumensträuße sind immer toll und die Beschenkten immer begeistert!

Großartige Handwerkskunst, die auch ohne Kundenvorgaben (außer dem Preislimit) etwas absolut großartiges zaubern. Die bisher gekauften Sträuße hielten auch sehr lange, was aber letztlich auch am Standort des Strausses liegt und natürlich der Pflege durch den Käufer. Nach vielen Blumenläden würde ich nun stets diesen wählen.

Zugegeben macht man hier recht schöne Sträuße und andere Blumenkreationen. Aber die Bedienung ist langsam und lässt den Kunden gern mal unbeachtet stehen, wenn es was "wichtigeres" zu tun gibt. Mag es eine Vorbestellung oder sonstwas sein, man hat zu warten bis man dran ist, auch wenn sonst kein Kunde im Laden ist. Die Damen im Laden haben kein Lächeln übrig, man kommt sich meist etwas wie ein Störfaktor vor. Man könnte so prima arbeiten wenn die Kundschaft nicht wäre...

Ich habe telefonisch vom 250 km entfernten Bautzen einen Blumenstrauß und dessen Zustellung für meine Tochter, die in Ilmenau wohnt, bestellt. Es wurde ein wunderschöner Strauß pünktlich abgeliefert und das Geburtstagskind hatte eine Riesenüberraschung und nun viel Freude an dem Strauß. Danke für diesen tollen Service.

Hier hat man es offensichtlich nicht nötig auf seine Kundschaft einzugehen. Mit der Bitte für ein Trauergebinde wurden wir (in der ohnehin schweren Situation) einfach stehen gelassen und ignoriert. Es erfolgte keinerlei Beratung oder Rückfragen. Ignoranz auf ganzer Linie. Kundenservice und Freundlichkeit unterirdisch. Zum Glück schläft die Konkurrenz nicht und ich möchte an dieser Stelle das Blumengeschäft SL Floristik in der Marktstraße erwähnen, bei dem wir umfassend und einfühlend beraten wurden.
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