Blumentempel Floristmeisterbetrieb Claudia Bunge
Domplatz 12, 39104 Magdeburg, Deutschland
4.5
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8 Kommentare
4JGM+85 Magdeburg, Deutschland
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Montag: 8–18
Dienstag: 8–18
Mittwoch: 8–18
Donnerstag: 8–18
Freitag: 8–18
Samstag: 10–15
Sonntag: Geschlossen
Dienstag: 8–18
Mittwoch: 8–18
Donnerstag: 8–18
Freitag: 8–18
Samstag: 10–15
Sonntag: Geschlossen
Gerne wieder - dann natürlich zu einem anderen Anlass:)
Heute wollte ich also auch den bestellten Strauß für den Geburtstag meiner Mutter abholen. Nach einigem Suchen wurde dann festgestellt, dass mein Strauß falsch herausgegeben wurde und von den Blumen, die Hauptbestandteil waren, gab es nur noch 2 Stück (es war kurz vor Ladenschluss). Mir wurde gesagt, dass der Frau, die genau diese 2 Stück heute morgen bestellt hat wohl mein Strauß verkauft wurde. Anscheinend hat sie den Eindruck vermittelt, dass sie den Strauß bestellt hätte und es wurde offensichtlich nicht nochmal der Name verglichen. Mal davon abgesehen, dass es eine Frechheit von dieser Frau ist, mit einem Strauß voller Blumen, von denen sie selbst wusste, dass man die Tage im Voraus bestellen muss, um eine gute Auswahl zu kriegen aus dem Laden zu stolzieren (besonders wenn sie nur 2 einzelne Blumen bestellt hat), verstehe ich nicht wie das überhaupt von Seiten des Ladens aus passieren konnte. Wozu lasse ich dann meinen Namen für die Bestellung da? Dann müssen sie sich ein anderes System einfallen lassen.
Die Floristinnen haben sich zig Mal bei mir entschuldigt und ich habe Rabatt auf den Strauß den ich gekauft habe bekommen. Da es Samstag Nachmittag war und alle Blumenläden schon kurz davor waren zu schließen bzw. schon geschlossen waren, blieb mir aber gar nichts anderes übrig als mir dort einen Strauß mit den Blumen die noch dastanden zusammenstellen zu lassen.
Ich weiß Fehler passieren, aber das hat mir so den Tag versaut, ich musste eine Bewertung dalassen. In Zukunft würde ich hier zwar immer noch Blumen kaufen, aber nicht ohne vorher sicherzustellen, dass die Blumen nur an meinen Namen rausgehen.
Von der ersten Beratung an, über die Katalogauswahl, bis hin zu Änderungswünschen und Terminabsprachen zur Abholung... alles hat prima geklappt und wir wurden professionell und kompetent beraten. Der Blumenschmuck war wunderschön und liebevoll gestaltet.
Vielen Dank an das Team, wir empfehlen euch ganz klar weiter!