Blumen Mischler
Saareckstraße 5, 66693 Mettlach, Deutschland
4.5
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FHVQ+82 Mettlach, Deutschland
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Dienstag: 9–12
Mittwoch: 9–12
Donnerstag: 9–12
Freitag: 9–12
Samstag: 8–12
Sonntag: Geschlossen
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Für unsere Feier wollte ich den Blumen für auf die Tische im Sommer eine längere Anfahrt ersparen und habe daher nach einem Blumenladen in der Nähe der Feierlokation gesucht. Den Laden kannte ich nicht persönlich, er wurde mir von der Feierlokation empfohlen. Bei zwei Termin vorab wurde alles (Preise, Blumensorten, Anzahl etc.) persönlich besprochen. Der letzte Termin war 2 Wochen vor der Feier.
Leider muß ich im Nachhinein sagen, hab ich diese Entscheidung bereut.
Trotz vorheriger Kostenabsprache, wurde mir nach der Feier eine saftige Rechnung zugeschickt. Der Gesamtbetrag wurde mal eben fast verdoppelt, da wirklich jede Position
auf einmal eine Preissteigerungen von 40-50% beinhalteten. Auf Nachfrage bekam ich die Antwort, dass die von mir teilweise vorgeschlagenen (nicht ausdrücklich gewünschten) Blumen teurer gewesen wären, als angenommen (dies bezog sich auf 2 Sorten von mehreren) und bei einer der beiden die Saison rum gewesen sei.
Von einem Betrieb der mit 20 jähriger Erfahrung auf seiner Homepage wirbt, ist zu erwarten, dass man bei einer solch erheblichen Preisdifferenz den Kunden vorab informiert und es mit ihm abspricht....dafür geht man doch ins Fachgeschäft... um eine kompetente, faire Beratung zuerhalten. Dafür spricht man doch einen Preis ab...
Bin selbst Handwerksmeisterin und gehe da wirklich professioneller und serviceorienotierte mit meinen Kunden um. 10-20% Preissteigerungen wären für mich in diesem Fall kein Thema gewesen (wir sprechen hier echt nicht nur von 5 € pro Stück und auch nicht von aufwendigen filigranen Gestecken, sondern von einfachen gebunden kleinen Sträußchen ohne zusätzliche Deko,Bänder etc).
Ein preisliches entgegenkommen hielt die Chefin auch nicht für notwendig, obwohl sie den Fehler einräumte mich informieren zu können, dass der abgesprochene Preis angeblich im Nachhinein nicht mit den im Vorgespräch teilweise genannten Blumen machtbar war. Statt dessen gab's ne Floske....' beim nächsten Auftrag werde ich das berücksichtigen'.
Daher wird mir dieser Blumenladen mit einem sehr bitteren Beigeschmack und einer überteuerten Rechnung in Erinnerung bleiben. Schade!
Die Qualität der Blumen schien ok und die für den Preis definitiv zu klein geratenen Sträußchen waren hübsch an zu sehen. Die von der Chefin vorgeschlagenen Dekoperlen im Wasser der Vase suchte ich vergebens.
Die Vasen selbst wuden von der Feierlokation kostenlos gestellt umd sogar in den Laden zum Befüllen gebracht.
Nochmals dort kaufen bzw bestellen & empfehlen würde ich den Laden nicht. Weil ich mich einfach nur über den Tisch gezogen fühle und die Beratung im Anbetracht des Ergebnisses schlecht war. So was hab ich echt noch nie erlebt. So geht man nicht mit Kunden um. Die Chance auf gute Werbung verpasst.