Blume 2000 Köln Hauptbahnhof

Ich gehe seit Jahren hier her, die Mitarbeiter sind immer freundlich und Preis sowie Qualität auch immer top. Die Öffnungszeiten sind vor allem besonders hervor zu heben, war eben gegen 19 Uhr da und konnte mich vor lauter Auswahl gar nicht entscheiden. Die freundliche Mitarbeiterin hat mir hier noch geholfen und jetzt habe ich einen echt schönen Strauß den ich leider verschenken muss, hätte ihn am liebsten behalten :-)

Ein schönes Einkaufserlebnis 🌻
Angelockt durch das tolle Angebot an Sonnenblumen - war ich vom Rest ebenso begeistert . Das freundliche Personal war sehr hilfsbereit und hatte tolle Ideen für den "perfekten" Strauss . Im Hbf Köln hätte ich das nicht erwartet.
Tolle Sträusse waren bereits vorgebunden - ebenso sind Topfpflanzen und Arrangements im Sortiment . Gerne wieder 🌷🌹

Wunderschöne Blumen für einen tollen Preis. Was mich noch mehr bewundert sind die super super freundlichen und lieben Mitarbeiterinnen. Heute um 15 Uhr haben die zwei Damen mich super aufgenommen und sind mir meinen Wünschen entgegengekommen.

Gute Auswahl an schönen Blumen und Pflanzen.

Ein Stern gibt es für die Auswahl an Blumen. Ich war schon oft in dem Blumenladen, es sind immer die gleichen genervten Verkäufer*innen, die gefühlt nichts hinkriegen, Wünsche ignorieren und meist in die Luft schauen. Viele Kund*innen haben es dort eilig, aber daran stören sie sich nicht. Rechnen öfter 3€ Gebühr fürs binden, obwohl man nur darum bittet die Gummibänder der Sträuße aufzuschneiden. Vielleicht sind die 3€ Gebühr für die frechen Antworten die man von denen kriegt, wenn man nach etwas fragt. Es ist super, dass man vllt. kurzfristig Blumen kaufen kann, bevor man seinen Zug kriegen muss. Schnelligkeit + Freundlichkeit sind hier Fremdwörter.

Leider sehr inkompetente Mitarbeiter. Es kann einem leider keiner genau weiterhelfen. Ich würde jeden anderen Blumenladen mehr empfehlen.

Qualität und Optik der Blumen sind top, daher vergebe ich noch 2 Sterne.

Das erste Mal betrat ich diese Filiale vor ein paar Wochen. Es waren ein paar Kunden vor mir und 3 Verkäuferinnen anwesend. Die erste Verkäuferin hing am Telefon, da ein Computer Probleme machte.. kann passieren.
Die zweite Verkäuferin war total überfordert mit dem Binden von Sträußen, aber stets freundlich und bemüht..
Die dritte Verkäuferin machte lieber Pause und guckte Tatenlos zu, wie zahlende Kundschaft lieber das Geschäft verlassen hat, als sie zu bedienen. Das Verhalten finde ich im Sinne des Unternehmens schon sehr fraglich.
Als ich dann endlich nach 30 Minuten Warten an der Reihe war, wurde mir lieblos ein wenig Grün an einen Strauß Rosen geklatscht und 4€ extra kassiert, wobei man selbst angibt, dass das Grün 2€ extra kostet. Ich habe mich wirklich schlecht gefühlt so einen Strauß zu überreichen.

Heute habe ich gedacht ich gebe dem Laden eine zweite Chance. Ich habe wieder Blumen geholt mit ein wenig grün, welche mir auch zügig gebunden und eingepackt wurden. Dieses Mal habe ich am Zeitmanagement Nichts auszusetzen. Allerdings öffnete sich dann gerade das Papier um den Strauß und ich konnte den Strauß Rosen vom Bahnsteig aufsammeln, da er sehr schlecht gebunden war.

Irgendwie habe ich mit diesem Ladenlokal leider kein Glück. :-/ Dennoch haben sie sehr schöne Blumen. Wer also Geduld hat, kann gerne mal schauen, ob was Passendes dabei ist.

Grad am Bahnhof ist man oft in Eile, wie schon so oft hatte der Laden nichts vorbereitet und zu spät geöffnet.
Um 8 Uhr wird der Laden erstmal sortiert und erst danach geöffnet-schlechte Planung