Blumen Risse Blumenladen Bielefeld

Ich habe einen Rosenstrauß von hier bekommen mit 30 Rosen. Die Rosen haben 2,5 Tage gut durchgehalten. Allerdings ist der Preis-Leistungsverhältnis absolut nicht okay. 2/3 der Rosen hatten einen sehr kleinen Kopf. 2 von 30 haben einen prächtigen Rosenkopf die immer noch nach 6 Tagen frisch aussehen. Sehr schade.

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht mit Blumen Risse am Jahnplatz. Ich war zwei- oder dreimal im Laden und habe mich beraten lassen. Ich habe dann einen Brautstrauß mit weißen Pfingstrosen bestellt, der vor der Trauung von einem Verwandten abgeholt werden sollte. Ich habe meine Nummer hinterlassen, falls es zu Lieferschwierigkeiten etc. kommt damit man umplanen kann. Es kam kein Anruf.
Als ich den Strauß dann 1 1/2 Std. vor der Trauung ausgepackt habe kam die böse Überraschung- nur grüne geschlossene Knospen. Den Strauß habe ich natürlich nicht mitgenommen sondern im Streß einen anderen organisieren lassen. Ich weiß nicht welcher professionelle Florist so etwas als Brautstrauß herausgibt zumal abgesprochen wurde, dass bei Problemen oder "schlechter Ware" über eine Alternative gesprochen werden kann (Ich weiß durch eine Mitarbeiterin, dass die Blumen einen Tag vorher geliefert/ begutachtet wurden). Auf eine zeitnahe Reklamation wurde kaum und sehr unfreundlich/ uneinsichtig reagiert seitens der Filiale... Ich solle mir einen Blumenstrauß zusammen stellen lassen als Entschädigung- aber wozu? Ich brauchte keine neuen Blumen und wollte nicht für eine Leistung bezahlen, die nicht erbracht wurde. Ich musste ca. eine Woche mit diversen Menschen diskutieren, um mein Geld wieder zu erhalten. Es war ein wirklich geringer Betrag und ich habe nicht verstanden wieso man deshalb so ein Theater macht. Mir ging es nur ums Prinzip/die Unfreundlichkeit, daher ließ ich nicht locker. Im Laden wurde ich dann abweisend und unfreundlich behandelt und mir wurde das Geld hingeworfen- keine Entschuldigung, kein "Auf Wiedersehen", nur stumpfe Blicke, obwohl ich stets freundlich war.
Ich war wirklich irritiert über so einen schlechten Kundenservice- sowas habe ich in der Form wirklich noch nie erlebt.

Ich würde gerne 0 Punkte geben. NIE WIEDER.

Absolut toller Laden mit einer wirklich schönen Auswahl. Das Personal ist wirklich sehr nett und nimmt sich auch die Zeit mal etwas aufwändigere Sträuße zu binden. Auch die Preise sind echt in Ordnung.
Ich hole dort regelmäßig Blumen und war bis jetzt immer sehr zufrieden.

Die Blumen sind okay, oft allerdings schon halb verwelkt. Die Mitarbeiterinnen sind unglaublich unfreundlich, überhaupt nicht hilfsbereit und sehr unangenehm. Ich werde hier nicht mehr hingehen nachdem ich leider einige schlechte Erfahrungen gemacht habe.

Mittelmäßige Blumen und unfreundliche Mitarbeiter. Ich wurde von einer Mitarbeiterin regelrecht beschimpft, weil ich sie um die Eingliederung von zusatzlichen Schleierkraut in einen Strauß bat. Werde um dieses Geschäft einen Bogen machen.

Die Dame an der Kasse war unfreundlich und wenig hilfsbereit. Auf die Anfrage ob ein frisches Bund Blumen gebunden werden könne sagte man mir nur ich könne mir einen „von denen dort aussuchen“ leider sehr enttäuschend.
Ich werde nie wieder bei Blumen Risse einkaufen.

Kleiner Laden mit schöner Auswahl. Kenne mich mit den Preisen nicht gut aus aber war mit der Orchidee auf jeden Fall zufrieden. Nettes Personal und gute zentrale Lage. Für ein schönes Sortiment an Blumen das richtige!

Die Sterne vergebe ich auch nur, weil das Pampasgras in Ordnung war. Der Service in dem Laden was jedoch eine Katastrophe. Es ging schon damit los, dass die zwei Damen hinter dem Tresen sich nicht einmal die Mühe machten zu mir rüber zu kommen und mir meine Fragen vernünftig zu beantworten. Stattdessen wurde quer durch den Laden geschrien. Dann hatte ich eine konkrete Frage bzgl. Der Preise. Hier gab es ein Missverständnis, da alte Preisschilder einfach überschrieben wurden. Das sorgte bei mir für Verwirrung, sodass ich nochmal genauer nachfragen wollte, wie der Preisunterschied zustande kommt. Die Mitarbeiterinnen fanden dies scheinbar ziemlich witzig, denn irgendwann wurde hinter dem Tresen heiter gelacht und geflüstert. Zunächst habe ich es nicht persönlich genommen. Als ich jedoch an der Kasse war und noch eine Frage stellte bzgl. der Pflege von Pampasgras, konnte mir keiner die Frage genau beantworten (ich fragte, ob man Pampasgras grundsätzlich mit Haarspray besprühen sollte, damit es nicht verfliegt. Das hatte ich so im Internet gelesen). Da kam die dritte Mitarbeiterin hinter den Tresen und es wurden Blicke getauscht und wieder herzlich gelacht. Während des Kassiervorgangs ging das noch ewig so und i h bekam allmählich das Gefühl, dass die Damen dabei waren mich auszulachen und sich über meine Fragen lustig zu machen. Inkompetent und unhöflich. Hier kaufe ich mit Sicherheit nicht wieder ein.