Gärtnerei und Blumenhaus Heinz Oelkrug

Kein Verständnis oder Empathie. Bei so viel Erfahrung wäre das wünschenswert. Bei einem anderen Blumengeschäft hat alles geklappt. Unverständlich so mit Kunden umzugehen, vor allem bei der Nähe zum Friedhof. Keine Empfehlung.

Schade das man nicht -1 Sterne geben kann!
Mein Vater ist plötzlich verstorben und wir mussten direkt nach dem Bestatter einen Blumenladen aufsuchen und für die Trauerfeier etc. die Kränze organisieren..
anstatt uns aufzufangen und etwas Empathie zu zeigen, wurde uns der zu kurzfristige Termin vorgehalten. " wir seien selber Schuld den Termin zu nehmen!" und sie würde nicht extra Morgen nach Stuttgart zum Markt fahren um Blumen zu holen. Wir müssten uns dann mit den Blumen zufrieden geben, die Sie im Laden haben!
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und um auf die Rückmeldung zu antworten:
wir sind in Ihrem Laden weder mit Anforderungen hin noch haben Wir Zeitdruck ausgestrahlt oder geäußert! Wir haben lediglich nur gefragt ob es möglich wäre so kurzfristig?!
Dann hat man uns widerwillig in den hinteren Raum gebracht um auf die überforderte, unhöfliche alte Frau zu stoßen!! Einfach mal Kritik in dieser Hinsicht annehmen und nicht versuchen es auf die Kunden (die in diesem Moment eh schon trauern) abzuwälzen! >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>]

Eine bodenlose Frechheit! Und das wahrscheinlich von der Inhaberin persönlich.
die ältere Dame.............
Wir sind dann zu einem anderen Blumenladen in Nürtingen, bei dem es komischerweise ohne Probleme geklappt hat!;)

Großes Lob an Frau Endriss!
Sie versteht Ihren Job und ist dabei noch schnell.
Spontan einen Sommerblumenstrauß benötigt und wie gewohnt zum Lieblingsblumenladen nach Nürtingen.
TOP Qualität und die Preise absolut in Ordnung!

Kaufe seit Jahren dort meine Blumen, immer top Qualität, in der Regel wunderschöne Sträuße, leider kommt es manchmal drauf an wer sie bindet, hatte schon 2x die Erfahrung gemacht dass Sträuße in unterschiedlicher Qualität gebunden waren, obwohl der Preis der selbe war, aber wie gesagt in der Regel sehr zufrieden.

Schöne Blumen sind dort vorhanden und man bekommt auch einen gut gebundenen Strauss. Allerdings hat es mich schon manchmal etwas gestört, wenn ich gewisse Farben und Blumen in meinem Strauss haben wollte und mir die Floristin mehrmals abriet oder ihr eigenes Ding mit anderen Blumen oder Farben drauß machen wollte. Ich weiß die Beratung zu schätzen, doch wenn eine Kundin genau weiß was sie will, sollte man ihr das auch geben. Besonders wenn man immer mindestens 50 Euro dort liegen lässt. Meine Bitte wäre, gebt den Kunden das was sie wollen, auch wenn es nicht dem eigenen Geschmack entspricht und das bestens auch noch mit einem Lächeln, sodass man später als Kunde nicht den Laden mit einem schlechten Gewissen verlassen muss. Ansonsten ist der Laden top.

Bis heute war ich mit dem Laden sehr zufrieden. Heute bin ich sehr enttäuscht.
Ich glaube, dass jeder Florist muss wissen, besonders kleine Blumenstrauß hat ungerade Zahl von Blumen . Ich bekam zum Geburtstag
Strauß mit vier Rosen. Ich bin geschockt und dem Schenker war es unangenehm, weil er zu spät gemerkt hat. Gerade zahl von Blumen macht man für die Toten .

Gute Auswahl, freundliche und kompetente Beratung.

Große Auswahl an Blumen und Pflanzen.
Gute und kompetente Beratung.
Freundliches Personal.