Finanzamt Bitterfeld-Wolfen

Ich warte seit dem 17.11.2021 auf eine Umsatzsteuernummer. Mit Corona hat das nichts mehr zu tun. Schade das die Unternehmer hier permanent an die Wand gefahren werden. Man hört nur Ausreden, wirkliche Kompetenz ist hier nicht am Werk.

Ich warte seit 19.2. auf Rückerstattung meiner Steuer . Bestimmt schon 10 mal angerufen , jedesmal neue Ausreden …. Auf Mails wird gar nicht geantwortet . Teilweise sehr unfreundlich und ratlos am Telefon . Geht gar nicht

Habe im Januar 2019 meine Steuererklärung fürs Jahr 2018 ab gegeben und nach 4 Monaten immer noch keine Rückmeldung.

Nachdem ich angerufen habe, sagte mir eine Dame ich möge eine andere Nummer andere Nummer anrufen. Ich versuche seit Stunden und Tage jemanden zu erreichen aber es ist ständig besetzt.

Unter Service versteh ich was anderes. Habe jetzt meinen Anwalt kontaktiert, weil es nicht sein kann das ich keinen erreiche noch es bearbeitet wird

Seit zwei Wochen versuche ich zu den Öffnungszeiten beim Finanzamt anzurufen. Ich bin echt einfach nur noch genervt. Keine Rückmeldung per Mail nichts. Wo bitte kann ich mich beschweren über diesen Zustand. Scheinbar scheint dies ein generelles Problem in Bitterfeld zu sein lt. Auskunft wird man direkt darauf angesprochen sich zu beschweren. In der heutigen Zeit geht gar nicht, dann richtet doch ein Servicecenter ein wenn die Mitarbeiter dem nicht gewachsen sind.

Habe am 26.06. 2019 meine Steuererklärung abgegeben, bis heute noch keine Antwort. Telefonisch kein rankommen.. Dauerbesetzt aber punkt 12 geht der Anrufbeantworter an, sie rufen außerhalb der geschäftszeiten an...:) top.

Also seit Tagen telefonisch nicht erreichbar, entweder nur besetzt oder keiner nimmt ab
Bekommt man Dame von der Rezeption an den Hörer ist diese unfreundlich hoch drei !!!!

Ich und mein Mann wurden super Beraten ,zum Thema,, Kleingewerbe". Auch ohne Termin, wurde sich ausführlich Zeit genommen. Das Personal war uns gegenüber sehr freundlich und hilfsbereit. 👍👏

Niemand erreichbar, Mails werden offenbar total ignoriert. Mittlerweile sind fast 3 Monaten Bearbeitungszeit für eine Einkommensteuererklärung rum und noch keine Rückmeldung vom FA.