Finanzamt Bremerhaven

Meine Steuererklärung wird nun schon über drei Monate bearbeitet - Immer noch kein Bescheid. Keine Reaktion auf meine E-Mails und ans Telefon gehen nur inkompetente Leute ran, die keine Ahnung von nichts haben. Einfach nur Katastrophe. Aber sobald man was zahlen muss, muss es sofort passieren.

Ich rief um 15:30 an. Nach mindestens 15 min in der Warteschlange wird man mit der telefonischen Zentrale verbunden (welche sich nicht namentlich meldete sondern nachdem man im Hintergrund lautes Lachen und mindestens zwei Personen albern feixen hörte nur ein "Hallo?" herausbrachte. Diese versucht dann eine*n Sachbearbeiter*in zu erreichen. Das schlug in meinem Fall fehl und auf meine Frage, wieso denn dann die Öffnungszeiten bis 16 Uhr angegeben sind, meinte die Dame hörbar genervt "Das bezieht sich nicht auf telefonische Anfragen, Sie sind ja nicht persönlich hier". Danke für nichts.

Habe stets alles erhalten, was meine Steuersoftware vorausberechnet hat.
Mitarbeiter hat meinen Vorgang angesichts drohender Privatinsolvenz sogar beschleunigt.
Hat mir deb Hals gerettet. Danke!

Dass man für Formulare holen einen Termin haben finde ich Kunden unfreundlich

Man versucht seit Wochen anzurufen und niemand geht ran.Entweder klingelt es und plötzlich geht das Fax an oder es ist besetzt 🤬 Man wartet seit 4 Monate auf sein Geld.Aber wenn die was von uns wollen das muss es sofort passieren

Mir wurde bei einem Problem telefonisch sofort, ausführlich und super nett alles erklärt und geholfen.

Unkoplizierte und spontane Hilfe.
Vielen Dank an Herrn Jung, der sich so ausgiebeig Zeit genommen hat!

Unglaublich langsame Bearbeitung selbst Wesermünde ist schneller...für eine normale Einkommensteuererklärung über aktuell 4monate Bearbeitungszeit bei dem tempo wohl noch länger...Wahnsinn!